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Jouez grand, devenez plus grand !

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Fortune brillante à l'intérieur.

Comment 21 Dukes Casino fonctionne pour assurer la sécurité des joueurs et les encourager Jeu responsable pour une meilleure expérience

Juste après avoir créé votre profil, fixez des limites au temps et à l’argent que vous pouvez dépenser. Utilisez les outils de limite intégrés pour contrôler les dépôts, la durée des sessions et les dépenses dans € ; cette étape pratique maintient votre plaisir aussi sans stress que possible. Vérifiez souvent l'historique de vos transactions pour chaque dépôt ou retrait dans €. Les clients de Français peuvent faire des choix intelligents qui correspondent à leurs besoins car ils peuvent voir immédiatement leurs paramètres de limite. Les utilisateurs peuvent suspendre leurs activités quand ils le souhaitent en choisissant « s'auto-exclure » ou « activer le délai d'attente » dans le menu du compte. Si vous avez besoin de plus d’aide, vous pouvez obtenir une assistance privée auprès de groupes de confiance dans France. Définissez vos propres limites de sécurité dès que vous commencez à vous amuser pendant votre temps libre. Tous les titulaires de compte sont encouragés à revoir leurs paramètres et à apporter des modifications aux contrôles qui correspondent à leurs besoins.

Comment définir vos propres limites de paris au casino 21 Dukes

  1. Après vous être connecté, accédez directement à la section des paramètres du compte.
  2. Trouvez le menu « Limites », où vous pouvez définir des limites sur le temps et l'argent que vous pouvez consacrer aux jeux chaque jour, semaine ou mois.
  3. Tapez le montant maximum que vous souhaitez déposer ; par exemple, si vous souhaitez limiter le montant pouvant être transféré en une session, saisissez votre montant préféré dans € et cliquez sur « OK »
  4. Choisissez des seuils flexibles qui montrent à quel point vous êtes à l’aise avec vos dépenses pour vous aider à les suivre, comme la définition d’une limite de perte qui vous empêche de dépasser une certaine somme d’argent dans un certain laps de temps.
  5. Utilisez votre mot de passe ou un code de vérification pour confirmer les modifications.
  6. Les changements qui abaissent le plafond entrent en vigueur immédiatement, mais ceux qui l’augmentent nécessitent une période d’attente pour empêcher les gens d’apporter des changements sur un coup de tête.

Gestion des sessions et du temps

Configurez des alertes horaires pour recevoir des messages à certaines heures. Utilisez l'outil de vérification de la réalité pour recevoir des rappels toutes les heures sur le temps que vous avez passé et sur le montant que vous avez dépensé, ce qui vous aidera à faire des pauses ou à vous déconnecter lorsque vous en avez besoin. Les personnes qui ont besoin de pauses plus longues peuvent également faire une pause ou s’exclure. Si vous avez besoin d'aide pour définir ces paramètres, vous pouvez contacter le service d'assistance de la plateforme. Pour les utilisateurs de Français, des services spéciaux de traduction et d'orientation sont disponibles. Cela signifie que quelle que soit votre expérience, vous pouvez toujours contrôler votre implication financière dans €.

Comment repérer les premiers signes de problèmes de jeu en jouant en ligne

Si vous commencez à courir après l’argent que vous avez perdu dans le passé ou si vous avez l’impression de devoir passer plus de temps que prévu à jouer, faites attention. Si vous continuez à investir plus d’argent dans € que vous ne le souhaitiez ou si vous essayez de compenser vos pertes en investissant de plus en plus d’argent, cela pourrait être le signe d’un comportement malsain.

Choses à surveiller dans le comportement

Si vous commencez à manquer le travail, à sauter des événements sociaux ou à mentir sur le temps ou l'argent que vous dépensez sur les plateformes de jeux, vous devez y prêter attention. Si vous vous sentez soudainement irritable, anxieux ou coupable à propos des jeux, cela pourrait être un signe de risque.

Prendre soin de votre activité à l'avance

Vérifiez souvent le solde de votre compte dans € et voyez comment il se compare à vos limites d'origine. Les personnes qui demandent des prêts ou vendent leurs affaires pour obtenir plus d’argent pour les jeux en ligne ne doivent pas être ignorées. Si vous essayez d’arrêter de jouer mais que vous revenez sans cesse, faites une pause et réfléchissez à vos habitudes. Demandez de l’aide ou utilisez les fonctions de refroidissement de la plateforme pour faire une pause. Reconnaître les problèmes tôt vous donne le pouvoir d’agir avant qu’ils ne s’aggravent. Si vous voyez ces signes, contactez les services d’assistance pour les clients Français ou les professionnels de confiance pour obtenir de l’aide.

Comment accéder aux outils d'auto-exclusion sur la plateforme 21 Dukes

  1. Vous pouvez activer l’auto-exclusion directement depuis le tableau de bord de votre compte.
  2. Dans les paramètres de votre profil, recherchez l’onglet « Restrictions de compte ».
  3. Cliquez sur « Auto-exclusion », puis choisissez la durée pendant laquelle vous souhaitez être exclu ; il existe des options allant de 24 heures à une restriction permanente, afin que vous puissiez avoir un contrôle flexible et personnalisé.

Activation et confirmation immédiates

L'accès à votre profil sera immédiatement gelé après l'envoi de votre demande d'auto-exclusion. Vous recevrez un e-mail confirmant votre exclusion, qui comprendra un résumé des termes et conditions et les coordonnées pour obtenir de l'aide si vous avez besoin de parler de votre situation.

Comment obtenir de l'aide et que faire ensuite

Si vous êtes un client Français et avez besoin de plus d'aide, vous pouvez joindre une équipe d'assistance dédiée par chat en direct ou par e-mail. Si vous avez besoin d’aide pour récupérer votre compte après la fin de la période d’exclusion, vous devrez envoyer une demande écrite formelle et prouver votre identité. Conformément à la politique de retrait, tous les € restants dans votre solde seront retirés automatiquement. Utilisez des outils d’auto-exclusion pour conserver votre expérience selon vos propres conditions et de manière structurée. Le support client est toujours là pour vous aider si vous en avez besoin.

En savoir plus sur les règles et politiques de jeu sûres de 21 Français Casino

  1. Consultez toujours la section politique dédiée pour en savoir plus sur les nouvelles règles et exigences en matière de jeu en toute sécurité.
  2. Utilisez une authentification à deux facteurs et des mots de passe forts et uniques pour votre compte afin de protéger vos informations personnelles.
  3. Avant d’investir de l’argent dans €, lisez la politique de confidentialité et les normes de cryptage des données dans l’aperçu de la sécurité.
  4. Utilisez les outils de vérification de l'âge de la plateforme pour vous assurer que tout le monde respecte les règles ; cela assure la sécurité de l'opérateur et des utilisateurs.
  5. Toutes les sessions suivent automatiquement la durée de votre jeu et les transactions que vous effectuez, vous fournissant des journaux détaillés pour vous aider à gérer votre expérience.
  6. Configurez des notifications pour les délais d'expiration des sessions et les mises à jour des dépenses afin de pouvoir rester à jour en temps réel.
  7. Pour réduire le risque, ne partagez pas vos informations d’accès ou vos appareils avec d’autres personnes.
  8. Vérifiez toujours vos informations bancaires via des canaux fiables et vérifiez les limites de retrait de la plateforme avant de retirer € pour vous assurer que personne ne peut accéder à votre compte sans votre autorisation.
  9. Si vous voyez quelque chose d'étrange se produire ou si vous avez l'impression d'agir différemment de d'habitude, contactez immédiatement le service client ; le chat en direct et l'e-mail dédié sont deux moyens directs d'obtenir de l'aide rapidement.
  10. Pour garder les choses ouvertes et sûres, participez à des audits de compte réguliers que vous pouvez configurer dans les paramètres de votre profil.

Où trouver de l'aide pour un jeu responsable

Consulter des services d’assistance certifiés peut rapidement vous apporter aide et conseils utiles. Pour les utilisateurs de Français, ces options sont fortement recommandées :

  • Lignes d'assistance nationales : Pour obtenir de l'aide immédiate, appelez une hotline locale comme la France Gambling Helpline, qui est ouverte 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Vous pouvez parler de vos inquiétudes et obtenir des conseils personnalisés lors de discussions privées et d’appels téléphoniques.
  • Groupes de soutien en ligne : Rejoignez des forums communautaires bien connus comme GamTalk ou utilisez des sites internationaux comme GamCare et Gambling Therapy, qui proposent un chat en direct, une assistance par e-mail, des outils d'auto-évaluation et des discussions avec d'autres personnes.
  • Services de conseil : Vous pouvez trouver des professionnels formés dans votre région ou en ligne. Leur objectif principal est de créer des plans individualisés pour faire face aux risques et prendre des décisions saines.
  • Conseils financiers: Si vous souhaitez protéger votre solde dans €, vous pouvez obtenir des conseils financiers gratuits auprès des services nationaux qui vous aideront à gérer votre budget d'une manière qui vous convient.
  • Applications mobiles : Des applications comme BetBlocker et Gamban rendent plus difficile l'accès aux sites de jeux d'argent et vous offrent davantage de moyens de les éviter tous au même endroit.

Toutes les ressources répertoriées suivent les règles de France. Si vous ou quelqu’un que vous connaissez avez besoin d’aide, obtenir l’aide d’un professionnel peut empêcher que d’autres problèmes ne surviennent et aider les gens à faire des choix intelligents sur la façon de s’amuser.

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