Logo
Inloggen
Slide 1

Speel Groot, Word Groter!

Slide 1

Heldere Fortuin Binnen.

Wanneer u zich aanmeldt, speelt of contact opneemt met de klantenservice, verzamelt 21 Dukes Casino persoonlijke informatie

Het privacybeleid voor Nederland gegevensbeveiliging en accountbescherming legt uit waar die informatie voor wordt gebruikt en hoe het wordt gebruikt om de service veilig te houden. Het gaat over het verifiëren van uw identiteit en betaling, het veilig houden van uw account en het delen van uw informatie met gelicentieerde partners in Nederland voor nalevingsdoeleinden. Het gaat ook over manieren om € te beschermen en Nederlands te bewijzen wanneer dat nodig is.

Acceptatie van het privacybeleid tijdens accountregistratie

Wanneer u zich aanmeldt voor een account bij 21 Dukes Casino, wordt u gevraagd te bevestigen dat u het privacybeleid hebt gelezen en ermee akkoord gaat.

Het casino kan uw persoonlijke informatie wettelijk verzamelen, gebruiken en opslaan om de services te leveren die u vraagt als u hiermee akkoord gaat. Voordat een account kan worden geopend, wordt acceptatie meestal getoond via een duidelijk selectievakje of een andere vorm van bevestigende actie. Als u niet akkoord gaat met het privacybeleid, kunt u zich niet registreren, een storting van €10 doen of gebruikmaken van spelkenmerken die aan een actief account zijn gekoppeld.

U stemt in met bepaalde zaken wanneer u het privacybeleid accepteert tijdens de registratie. U begrijpt dat bepaalde persoonlijke informatie nodig is om uw spelersprofiel aan te maken en te onderhouden, uw account veilig te houden en aan wettelijke vereisten te voldoen.

Doelen van gegevensgebruik

Om de service te leveren en het platform veilig te houden, gebruikt het casino gegevens alleen voor duidelijke doeleinden.

  • Een account aanmaken en beheren: inclusief het registreren van uw profiel, anderen laten inloggen en uw accountinstellingen up-to-date houden.
  • Identiteits- en geschiktheidscontroles: ervoor zorgen dat u bent wie u zegt dat u bent, uw leeftijd en andere informatie die nodig is om het platform veilig en in overeenstemming met de regels te houden.
  • Betalingen en transacties verwerken: inclusief stortingen tot €25 en opnames tot €250, evenals controles om fraude te voorkomen.
  • Beveiligings- en risicocontroles: het monitoren van verdachte activiteit, het blokkeren van ongeautoriseerde toegang en het waarborgen van de integriteit van de service zijn allemaal voorbeelden van beveiligings- en risicocontroles.
  • Servicecommunicatie: berichten zoals "wachtwoord vergeten?", "beveiligingswaarschuwingen" of "wijzigingen die van invloed zijn op uw account."

Als u zich aanmeldt vanuit een ander Nederland of nationaliteit dan waar u zich nu bevindt, kunt u om meer informatie worden gevraagd om ervoor te zorgen dat de service correct wordt geleverd en dat betalings- en nalevingscontroles snel kunnen worden uitgevoerd.

Kyc-vereisten

21 Dukes Casino kan om persoonlijke informatie vragen die bewijst wie u bent, waar u woont en dat uw betalingsactiviteit echt is om aan KYC-vereisten te voldoen en accounts veilig te houden tegen fraude. De details hangen af van hoe u uw account gebruikt en hoe riskant het is, maar het doel is altijd hetzelfde: ervoor zorgen dat u bent wie u zegt dat u bent en transacties veilig houden.

Bewijs van identiteit en adres zijn wat de meeste spelers nodig hebben om KYC te voltooien. Wanneer u belangrijke accountinformatie wijzigt, grotere bedragen opneemt, bepaalde betalingsmethoden gebruikt of wanneer de wet in uw Nederland meer bewijs vereist, kunt u om meer informatie worden gevraagd. Om ervoor te zorgen dat het account toebehoort aan een echt persoon en dat de speler de wettelijke leeftijd heeft, wordt identiteitsinformatie verzameld. Dit omvat meestal uw volledige naam, geboortedatum, Nederlands en huidige thuisadres, die worden gecontroleerd aan de hand van officiële gegevens.

Contactgegevens kunnen worden gebruikt om uw identiteit te verifiëren en uw account veilig te houden. Dit kan een telefoonnummer en e-mailadres zijn, vooral als u tweestapsverificatie of bevestigingsberichten nodig hebt. Afbeeldingen en metadata van documenten kunnen worden gevraagd om hun authenticiteit te bewijzen. Er kan hier een documentnummer, de autoriteit die het heeft uitgegeven, de uitgifte- en vervaldata en een foto of scan van het document staan, afhankelijk van wat u verzendt.

Een selfie of korte video kan in sommige situaties nodig zijn om te bewijzen dat de persoon echt is en om impersonatie te stoppen. Adresbewijs helpt ervoor te zorgen dat u woont waar u zegt dat u woont. 21, Dukes kan om bewijs van uw naam en adres vragen, zoals een energierekening of iets dergelijks. Ze zullen meestal controleren of het recent is en overeenkomt met het adres op uw account.

Om ervoor te zorgen dat de betalingsmethode die u gebruikt echt is en om te helpen bij fraudecontroles, kan informatie over uw betalingen en transacties worden verzameld. Deze kunnen de naam zijn van de persoon wiens betalingsmethode wordt gebruikt, een korte beschrijving van de kaart (zoals de eerste en laatste vier cijfers), een e-wallet- of bankrekeningnummer en een overzicht van alle stortingen en opnames van het account. Het casino kan om meer bewijs vragen dat de betalingsmethode die u gebruikte van u is als u €500 of meer wilt opnemen. Een opname van 100 € kan onderworpen zijn aan extra controles als uw account op een manier is gebruikt die niet normaal is.

Informatie over de bron van fondsen kan worden gevraagd in situaties waarin extra zorg nodig is. Dit kan documenten of informatie omvatten die laten zien hoe u voor uw spel betaalt, vooral wanneer uw activiteit optelt tot veel (zoals wanneer uw totale stortingen €2.000 bereiken) of wanneer de regels zeggen dat u dat moet doen. Verschillende soorten bewijs kunnen worden gevraagd, maar meestal worden alleen de meest basale gevraagd.

Hoe uw betalingsinformatie wordt afgehandeld en beveiligd

Bij 21 Dukes Casino wordt uw betalingsinformatie alleen gebruikt om stortingen, opnames en noodzakelijke controles te verwerken om fraude te voorkomen. Er wordt geen onnodige toegang gegeven tot uw gevoelige kaart- of bankgegevens omdat we alleen de informatie verzamelen en gebruiken die we nodig hebben en deze afhandelen via vertrouwde betalingspartners. Wanneer u €10 aan uw account toevoegt of €100 eruit haalt, verloopt de transactie via beveiligde, versleutelde kanalen en wordt deze gecontroleerd door risicocontroles die bedoeld zijn om ongeautoriseerd gebruik op te sporen.

Deze stappen helpen uw saldo en uw identiteit veilig te houden, en ze zorgen er ook voor dat betalingen snel en veilig zijn. Van storting tot opname is het proces veilig omdat de gegevens worden versleuteld en de sessies veilig zijn. Om het risico van onderschepping te verlagen, worden betalingsgegevens verzonden met behulp van versleuteling en beveiligde sessies. Tijdens het afrekenproces gebruiken we ook technische waarborgen om knoeien en ongeautoriseerde toegang te helpen stoppen.

Beperkte opslag en tokenisatie. Waar mogelijk worden betalingsinstrumenten getokeniseerd, wat betekent dat we omgaan met een vervangend token in plaats van de kaartgegevens zelf. Als betalingsgerelateerde gegevens moeten worden bewaard voor boekhoudkundige redenen, het afhandelen van geschillen of nalevingsredenen, worden ze bewaard in systemen waartoe alleen bepaalde mensen toegang hebben en voor een bepaalde tijd.

Verwerking voor kaartbetalingen die in overeenstemming is met PCI-specificatie. Betalingen worden verwerkt op plaatsen die veilig genoeg zijn om te voldoen aan de beveiligingsnormen van de kaartindustrie. Dergelijke maatregelen omvatten strikte regels voor afhandeling, nauw toezicht en het idee dat personeel zo min mogelijk toegangsrechten moet hebben.

Fraude stoppen en transacties controleren. Terwijl stortingen en opnames worden gedaan, zoeken computers naar patronen die kunnen betekenen dat iemand uw account overneemt of dat uw betalingsinstrumenten zijn gestolen. We kunnen een betalingspoging tijdelijk vasthouden en u vragen details te bevestigen om uw account te beschermen als het lijkt alsof het een oplichting is.

Geld erin en eruit krijgen is hetzelfde. In sommige gevallen moeten opnames mogelijk worden gedaan met dezelfde betalingsmethode die werd gebruikt om €20 te storten. Dit wordt gedaan om te voorkomen dat derden het systeem misbruiken. Verificatie op basis van risico. We kunnen om meer bewijs vragen om ervoor te zorgen dat de betalingsmethode van u is voor grotere transacties zoals het opnemen van €500.

Bescherm uzelf tegen terugboekingen en geschillen. Net lang genoeg om geschillen af te handelen en aan financiële verplichtingen te voldoen, worden betalingsgegevens bewaard. Toegangs- en privacycontroles voor personeel. Toegang tot betalingsgerelateerde gegevens wordt bijgehouden en beperkt tot geautoriseerd personeel met een geldige zakelijke noodzaak. Betaalde informatie wordt geheim gehouden door teams die zijn getraind om interne regels te volgen die de kans verkleinen dat informatie per ongeluk wordt gedeeld.

Dingen die u kunt doen om ervoor te zorgen dat controles veilig zijn. Gebruik bij het doen van storting €50-transacties een persoonlijke betalingsmethode op uw eigen naam, deel uw inloggegevens niet en gebruik geen openbare computers of netwerken die niet veilig zijn. Als u iets ziet dat niet goed lijkt, neem dan onmiddellijk contact op met support zodat we kunnen helpen met controles en veiligheidsmaatregelen.

Beveiligingscontroles voor opnames

Om ervoor te zorgen dat opnames veilig zijn en dat 21 Dukes Casino de regels voor verantwoord gokken volgt, kunnen beveiligingscontroles worden uitgevoerd voordat een uitbetaling wordt goedgekeurd. Zodra u een opname van 200 € of meer aanvraagt, zorgen deze controles ervoor dat u de eigenaar van het account bent, uw saldo beschermen en voorkomen dat iemand anders er zonder uw toestemming bij komt. Als uw betalingsinformatie verandert, er vreemde activiteit is of u een groot bedrag wilt opnemen (1000 €), kunt u worden gevraagd documenten te uploaden voordat de opname wordt verwerkt.

Om vertragingen te voorkomen en uw account klaar te houden voor snellere uitbetalingen, stuurt u vroegtijdig duidelijke bestanden in. U kunt op elk moment om beveiligingscontroles vragen, maar ze worden het vaakst gedaan wanneer u een opname aanvraagt of wanneer uw accountactiviteit suggereert dat meer bewijs nodig is. Dit kan uw eerste opname omvatten, meerdere opnamepogingen, wijzigingen in uw e-mail of telefoonnummer of een verzoek om €500 op te nemen na wijzigingen in uw betalingsmethode.

  • Wijzigingen in uw betalingsmethode, kaart, e-wallet of bankgegevens vóór een €200-opname
  • Toegang tot uw account vanaf een nieuw apparaat, browser of locatie
  • Meerdere accounts hebben of persoonlijke informatie die inconsistent is en moet worden verduidelijkt
  • Tekenen van terugboekingen, betalingsgeschillen of vreemde storting-naar-opnamepatronen

Om problemen te voorkomen, zorg ervoor dat al uw persoonlijke informatie, zoals uw naam, geboortedatum, adres en betalingsaccountinformatie, identiek is in al uw accounts. Gebruik alstublieft dezelfde informatie die op uw officiële documenten staat als u speelt vanuit Nederland. U moet uw bestanden uploaden via het beveiligde uploadgebied van het casino. Stuur voor uw eigen veiligheid geen privéfoto's via openbare kanalen.

Als uw uitbetaling nog wordt verwerkt, kan het snel uploaden van de gevraagde bestanden helpen om uw €300-opname te verwerken zonder de noodzaak van extra follow-up. Enkele veelvoorkomende verificatieverzoeken zijn voor bewijs van identiteit, bewijs van adres en bevestiging van de betalingsmethode. Er kunnen extra stappen nodig zijn om ervoor te zorgen dat het account van u is en de uitbetaling naar de juiste persoon gaat als uw accountinformatie een Nederlands toont die verschilt van de ID die u hebt geüpload.

Het moet uw volledige naam, geboortedatum, documentnummer en een duidelijke foto van uzelf tonen. Het moet ook uw huidige adres en een recente uitgiftedatum tonen. Het moet ook uw betalingsmethode-informatie tonen en laten zien dat u de betalingsmethode bezit die is gebruikt voor stortingen van €50 of meer. Ten slotte moet het laten zien dat u bestanden die u uploadt kunt lezen en voltooien. De opname van 250 € kan worden vertraagd als de afbeeldingen wazig zijn, de hoeken zijn afgesneden, er schittering is of de details niet overeenkomen. Als een document twee kanten heeft, uploadt u beide kanten als afzonderlijke afbeeldingen wanneer daarom wordt gevraagd. Geef gewoon de documenten die zijn gevraagd om privacy en veiligheid te beschermen.

Bedek of verberg velden die niet nodig zijn indien nodig, zolang uw naam, datums en belangrijke verificatie-informatie nog zichtbaar zijn en het casino kan bevestigen dat u bent wie u zegt dat u bent voor opnames zoals 800 €. Als uw opname wordt geweigerd vanwege mislukte beveiligingscontroles, zorg er dan voor dat uw accountinformatie correct is, bekijk de lijst met documenten opnieuw en upload nieuwe bestanden die aan alle vereisten voldoen. Als u ervoor zorgt dat uw profiel vanaf het begin correct is, zult u minder problemen hebben wanneer u 150 € of meer wilt uitbetalen.

Bonussen, promoties en gegevensgebruik voor geschiktheidsscreening

Als u ervoor kiest om gebruik te maken van een 21 Dukes Casino-bonus of promotie, kunnen we informatie over uw account en spelgedrag gebruiken om ervoor te zorgen dat u aan de vereisten van de aanbieding voldoet, uit te zoeken hoe u de beloning correct gebruikt en te voorkomen dat mensen het misbruiken. Deze controle zorgt ervoor dat iedereen een eerlijke kans heeft om promoties te krijgen en dat bonussen alleen worden gegeven aan spelers die ervoor in aanmerking komen. U kunt worden gecontroleerd op geschiktheid wanneer u een aanbieding claimt, terwijl u speelt terwijl de promotie nog loopt, en opnieuw voordat u een opname kunt doen die verband houdt met de aanbieding.

Als we dat nodig hebben, kunnen we ook om meer informatie vragen om ervoor te zorgen dat u bent wie u zegt dat u bent en waar u bent. Dit geldt vooral als de promotie grotere bedragen omvat, zoals een bonus tot €200 of gratis spins met een €25-storting. Welke informatie gebruiken we om promoties te geven en in de gaten te houden? Meestal gebruiken we informatie over uw account en wat u op de site doet om te beslissen of u een bonus kunt krijgen en houden.

Dit kan uw accountinformatie omvatten, inclusief uw registratie-informatie, hoe u contact met u kunt opnemen en de status van uw e-mail of telefoon. Om ervoor te zorgen dat u bent wie u zegt dat u bent en waar u bent, moeten we uw identiteits- en locatiesignalen zien, zoals uw IP-adres, apparaatidentificatoren en geo-locatie-informatie (bijvoorbeeld op basis van Nederland-beperkingen). Het omvat informatie over stortingen en opnames, identificatoren van betalingsmethoden en bewijs van eigendom wanneer nodig, zoals wanneer iemand €500 aan prijzengeld uit een promotie wil uitbetalen. U kunt zien welke promotiecodes zijn gebruikt, hoe vaak de bonus is geclaimd, wanneer deze is geclaimd en of aan eventuele vereisten is voldaan, zoals het doen van een minimale storting van €10.

patroon van spelgedrag, inclusief spelsessies, inzetbedragen en inzetvoortgang, om ervoor te zorgen dat de voorwaarden van de promotie worden nageleefd. Die gegevens helpen ons uit te zoeken wie in aanmerking komt, hun voortgang naar voorwaarden bij te houden en activiteit op te sporen die suggereert dat dezelfde persoon mogelijk meerdere accounts gebruikt, betalingsmethoden deelt of probeert limieten te omzeilen. Het is belangrijk om te weten dat als een promotie beperkt is door waar u woont, uw leeftijd of uw status als speler, we de bonus kunnen stoppen en om bewijs kunnen vragen voordat we promotiefondsen laten gebruiken of uitbetalingen van de aanbieding geven.

Bepaalde risicosignalen, zoals een ongewoon hoog aantal claims, locatiegegevens die niet overeenkomen of meerdere pogingen om dezelfde aanbieding over accounts te claimen, kunnen soms leiden tot meer screening. Het is de taak van deze controles om echte spelers veilig te houden en promoties eerlijk. U kunt ervoor kiezen om niet deel te nemen aan bonussen als u niet wilt dat uw activiteit wordt gebruikt om te zien of u in aanmerking komt voor promoties. Contact opnemen met support is een andere manier om te stoppen met het ontvangen van promotionele e-mails terwijl u uw account nog actief houdt. Houd er rekening mee dat sommige beloningen, zoals herlaadbeurten van meer dan €50 of VIP-bonussen, mogelijk regelmatig moeten worden gecontroleerd op geschiktheid.

Verantwoord gokken-tools en privacy voor stortingslimieten

21 Dukes Casino biedt tools voor verantwoord gokken die u helpen uw uitgaven bij te houden zonder persoonlijke informatie te verstrekken die niet nodig is. De stortingslimieten zijn bedoeld om gemakkelijk in te stellen en te wijzigen, en ze zullen hetzelfde zijn voor alle ondersteunde betalingsmethoden. Als u een stortingslimiet instelt, gebruikt het casino alleen de informatie die het nodig heeft om ervoor te zorgen dat u zich eraan houdt en aan zijn beveiligings- en regelgevende verplichtingen voldoet.

Stel een stortingslimiet in om het totale bedrag dat u in een bepaalde tijd kunt storten te beperken. Deze pagina legt uit hoe stortingslimieten werken en welke gegevens worden gebruikt. U zou bijvoorbeeld een dagelijkse limiet van €100 of een wekelijkse limiet van €500 kunnen kiezen. Andere stortingen worden geblokkeerd totdat de periode opnieuw begint zodra de limiet is bereikt.

  • Accountidentificatoren, zoals uw gebruikersnaam of interne account-ID, om ervoor te zorgen dat de beperking wordt toegepast op het juiste profiel.
  • Ontdek of uw limiet is bereikt door transactiegegevens in te voeren (bedrag, tijd en status).
  • Stel limieten in op zaken zoals bedrag en tijd zodat het systeem de door u gekozen controles kan afdwingen.
  • Eenvoudige technische gegevens (zoals informatie over het apparaat en logboeken) wanneer nodig om accounts veilig te houden tegen misbruik of compromittering.

Stortingslimieten hebben alleen invloed op wat u met uw casino-account kunt doen. Ze zijn niet bedoeld om andere gevoelige informatie te verzamelen dan wat nodig is om de tool veilig te gebruiken. Klantenservice kan mogelijk bevestigen of een limiet van kracht is en hoeveel tijd er nog over is, maar deze instellingen zijn vergrendeld en wijzigingen worden vastgelegd om te helpen voorkomen dat er ongeoorloofde wijzigingen worden aangebracht. We kunnen meer controles uitvoeren om de speler te beschermen als u om een verhoging van een limiet vraagt die al is verlaagd. Het casino kan soms een wachttijd toevoegen voordat een hogere limiet van kracht wordt. Dit helpt mensen minder overhaaste beslissingen te nemen terwijl uw gegevensverwerking onder controle blijft.

Als extra bonus kunt u een lagere limiet instellen, zeg €50, voor korte sessies wanneer u zich aan een strak budget houdt. Alle wijzigingen die u aanbrengt, worden vastgelegd zodat het casino kan aantonen dat het de regels volgt en voorkomen dat mensen ermee knoeien. De gegevens worden echter alleen bewaard zolang de regels zeggen dat ze moeten worden bewaard.

Mobiele machtigingen en gegevens

Wanneer u speelt bij 21 Dukes Casino op uw telefoon of via een app, kan het casino informatie verzamelen over uw apparaat en hoe u het gebruikt. Dit wordt gedaan om sessies stabiel te houden, ervoor te zorgen dat games correct laden en uw account veilig te houden tegen mensen die er geen toegang toe mogen hebben. Deze informatie wordt meestal automatisch verzameld wanneer u verbinding maakt. Het helpt bij zaken zoals het onthouden van uw instellingen, het bijhouden van uw inlogsessies en het oplossen van prestatieproblemen.

Er zijn ook extra privacykwesties om over na te denken in mobiele instellingen omdat telefoons en tablets identificatoren, netwerkinformatie en beveiligingssignalen delen die helpen fraude te stoppen. 21 Dukes Casino probeert alleen de machtigingen te vragen die het nodig heeft om zijn basiswerk te doen. Meestal kunt u beheren hoe uw mobiele apparaat gegevens deelt door de instellingen op het apparaat te wijzigen.

Het casino kan een mix van browsergegevens, app-machtigingsgegevens en apparaatsignalen gebruiken, afhankelijk van hoe u toegang krijgt tot de site en wat uw apparaat kan doen. Deze worden meestal gebruikt om de service te leveren, vreemd gedrag te vinden en dingen betrouwbaarder te maken.

  • ID's voor apparaten en apps, zoals het model van het apparaat, de versie van het besturingssysteem, het type browser, de versie van de app en apparaat-ID's indien beschikbaar.
  • Het IP-adres, het netwerktype en de connectiviteitsstatus van een verbinding of netwerk worden getoond om logins te beschermen en misbruik te stoppen.
  • Benaderende locatiesignalen—geraden op basis van IP-adres om te helpen met naleving en beschikbaarheidscontroles in Nederland, indien nodig.
  • Als een manier om mobiel spelen soepel te laten verlopen en bugs op te lossen, omvatten gebruiks- en prestatieanalyses crashrapporten, laadtijden en interactiegebeurtenissen.
  • Om sessies gaande te houden, voorkeuren op te slaan en te helpen met beveiligingscontroles, werken cookies en andere vergelijkbare technologieën.

Als een app om machtigingen vraagt, hebben ze meestal te maken met de functies die u gebruikt. U zou bijvoorbeeld opslagtoegang kunnen gebruiken om assets te cachen om laadtijden te versnellen, en meldingsmachtiging om accountwaarschuwingen te verzenden. U kunt meestal nee zeggen tegen een machtiging die niet nodig is voor uw spel en toch kernfuncties gebruiken, hoewel u sommige dingen misschien niet zo goed kunt doen.

Spelen op uw telefoon kan ook beveiligingscontroles voor uw apparaat omvatten. Deze controles kunnen zoeken naar tekenen van geautomatiseerd gedrag, vreemde inlogpatronen of wijzigingen aan apparaten die kunnen betekenen dat iemand probeert uw account over te nemen. In sommige situaties kunt u worden gevraagd om opnieuw te authenticeren of een extra verificatiestap te doorlopen voordat u iets kunt doen zoals €500 € opnemen. Om machtigingen te wijzigen, gaat u naar de instellingen van uw apparaat en wijzigt u de machtigingen voor een app. Het privacymenu van de meeste mobiele browsers is waar u instellingen voor cookies, site-machtigingen en tracking kunt wijzigen. Sommige accountfuncties, zoals ingelogd blijven, werken mogelijk niet goed als u alle cookies uitschakelt.

Marketing-opt-outinstellingen, cookies en trackingtechnologieën

21 Dukes Casino gebruikt cookies en andere trackingtechnologieën om de site draaiende te houden, uw account veilig te houden en u te helpen de games en deals te vinden die het belangrijkst voor u zijn. In plaats van elke keer dat u bezoekt dezelfde informatie in te voeren, kunnen deze tools uw voorkeuren onthouden en u veilig laten inloggen. We gebruiken ook enkele trackingtools om te zien hoe goed onze marketing werkt en deze relevanter te maken. U bent nog steeds in controle; de onderstaande instellingen laten u cookies die niet nodig zijn beperken of uitschakelen, en u kunt er altijd voor kiezen om geen directe marketingberichten te ontvangen.

Hoe tracking en cookies worden gebruikt: het casino heeft bepaalde technologieën nodig om goed te werken. De mogelijkheid om sessies te beheren, te navigeren en beveiligingscontroles uit te voeren werkt mogelijk niet goed zonder hen. Meestal zijn deze tools nodig om de service te leveren die u vraagt, zoals inloggen op uw account en spelen.

Analysetools helpen ons uit te zoeken hoe mensen onze website gebruiken, zoals welke pagina's ze het leukst vinden, hoe lang hun sessies duren en waar fouten kunnen optreden. We kunnen dingen sneller, gebruiksvriendelijker en beter in het algemeen maken met dit. Technologieën die worden gebruikt in marketing en reclame kunnen u relevantere advertenties tonen, laten kiezen hoe vaak u ze ziet en controleren of campagnes effectief zijn. Deze tools kunnen identificatoren gebruiken die op uw apparaat of in uw browser zijn opgeslagen, en ze kunnen in sommige gevallen samenwerken met externe partners.

Enkele van de soorten informatie die cookies en vergelijkbare tools verzamelen zijn: Details over uw apparaat en browser, zoals het type browser dat u gebruikt en uw taalinstellingen; Uw benaderende locatie, die is gebaseerd op uw IP-adres; De websites die u bezoekt en hoe u ermee omgaat; Uw voorkeurinstellingen, zoals hoe u wilt dat dingen worden getoond; en Uw toestemmingsinstellingen, als u die hebt. Houd er rekening mee dat cookies ons geen directe toegang tot uw apparaat geven. Het is in lijn met het privacybeleid om alle persoonlijke informatie af te handelen die kan worden gekoppeld aan cookie-identificatoren.

Cookies beheren: u kunt cookies op twee manieren beheren: via de instellingen van uw browser of eventuele toestemmingshulpmiddelen die op de site staan. Sommige functies werken mogelijk niet goed als u cookies blokkeert of verwijdert, en u moet mogelijk vaker uw inloggegevens of voorkeuren invoeren. U kunt de bedieningselementen van uw browser gebruiken om alle cookies of alleen cookies van derden te blokkeren, cookies te verwijderen die al op uw apparaat staan, en regels in te stellen voor bepaalde websites.

Als u geen marketing-e-mails van 21 Dukes Casino wilt ontvangen, kunt u zich op elk moment afmelden door op de link in de e-mail te klikken of uw communicatievoorkeuren in uw accountgebied te wijzigen als die optie beschikbaar is. Belangrijke servicemeldingen, zoals beveiligingswaarschuwingen, accountupdates en meldingen over transacties, worden nog steeds verzonden, zelfs als u vraagt om ze te stoppen. Het is ook mogelijk om marketingcookies te blokkeren via uw browserinstellingen of cookie-toestemmingsopties als u geen gepersonaliseerde advertenties wilt zien. Meld u dat u mogelijk nog steeds advertenties ziet, maar dat ze mogelijk niet zo relevant zijn of niet zo goed bij uw interesses passen. Weinig browsers laten u "Niet volgen"-signalen en andere vergelijkbare signalen verzenden. De site reageert mogelijk niet altijd op dezelfde manier op deze signalen omdat er geen standaardmanier is voor de industrie om ze te interpreteren. Gebruik de privacy-instellingen en cookievoorkeuren van uw browser voor de meest betrouwbare controle.

Faq

Welke persoonlijke informatie verzamelen ze wanneer u 21 Dukes Casino bezoekt?

Accountinformatie omvat naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsinformatie zoals transactie-ID's en gegevens van stortingen en opnames. Technische informatie omvat IP-adres, apparaat- en browserinformatie. We gebruiken dit om uw account te beheren, stortingen en opnames te doen, ervoor te zorgen dat bonusvoorwaarden correct worden nageleefd, fraude te stoppen en aan KYC- en AML-vereisten te voldoen. U kunt de meeste informatie in uw profiel bekijken of wijzigen. Voor vergrendelde velden moet u contact opnemen met support om een beveiligde wijzigingsaanvraag te doen.

Zijn de informatie over mijn storting en € veilig? Wie kan erbij?

Het volledige kaartnummer wordt niet bewaard. Geautoriseerde betalingsproviders handelen de verwerking van betalingen af, en we slaan alleen de informatie op die we nodig hebben om transacties te matchen, terugboekingen af te handelen en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Geautoriseerd personeel heeft alleen toegang tot uw accountgegevens als ze die moeten weten. Er zijn ook monitoring- en auditlogboeken. Maak een sterk wachtwoord dat alleen door u wordt gebruikt, schakel eventuele beschikbare beveiligingscontroles in en deel geen apparaten of sla wachtwoorden op op openbare computers voor extra bescherming.

Welke soorten bewijs heeft u nodig om opnames te doen, en hoe houdt u mijn ID veilig?

Het is mogelijk dat we bewijs moeten zien van wie u bent, waar u woont en hoe u betaalt voordat u een opname kunt doen. Om ervoor te zorgen dat u de eigenaar van het account bent, betalingen van derden te stoppen en AML-regels na te leven, doet u dit alstublieft. Uw accountverificatiegebied is de enige plaats om bestanden te uploaden. We slaan ze veilig op, beperken wie ze kan zien en bewaren ze alleen zolang de wet en risicocontroles zeggen dat we dat moeten doen. U moet nieuwe documenten uploaden als uw naam of adres is gewijzigd zodat uw uitbetaling niet wordt opgehouden.

Verandert het privacybeleid uw vermogen om bonussen te krijgen, het aantal keren dat u ze kunt inzetten of het bedrag dat u kunt opnemen?

Natuurlijk. Om bonusregels af te dwingen, te voorkomen dat mensen meerdere accounts gebruiken en bonusmisbruik te stoppen, gebruiken we informatie over uw account en hoe u speelt. We kunnen uw apparaatgegevens, IP-geschiedenis, betalingsmethodekoppelingen en identiteitsinformatie bekijken als u een bonus claimt. Dit is om ervoor te zorgen dat slechts één account door elke persoon en huishouden wordt gebruikt. Controles kunnen worden uitgevoerd op opnameverzoeken terwijl ze wachten. Om ervoor te zorgen dat opnames soepel verlopen, gebruikt u betalingsmethoden die aan uw eigen naam zijn gekoppeld, zorgt u ervoor dat uw profiel compleet is en wacht u op verificatie voordat u om een uitbetaling vraagt.

Is Nederland op de hoogte van 21 Dukes Casino? Kan ik veilig inloggen op mijn account op mijn telefoon?

Lokale wetten en onze lijst met beperkte gebieden bepalen waar u het kunt krijgen. Aanmelden, stortingen doen en spelen zijn niet toegestaan als Nederland beperkt is. We kunnen ook toegang blokkeren op basis van locatiecontroles. Met dezelfde accountveiligheidsregels kunt u op uw telefoon spelen via uw browser. Zorg ervoor dat uw OS up-to-date is wanneer u niet speelt, betaal niet voor dingen op openbare wifi en log direct uit uw account als u denkt dat iemand anders er zonder uw toestemming toegang toe heeft gehad. We kunnen het account voor korte tijd vergrendelen om uw € veilig te houden terwijl we het onderzoeken.

Bonus

voor eerste storting

1000€ + 250 FS

Switch Language

Duitsland Spanje Frankrijk Nederland Italië Portugal Polen Canada