21 Dukes Casino
Speel Groot, Draai Groter!
21 Dukes Casino
Stralend Geluk Binnen.
21 Dukes Casino
Wanneer u zich aanmeldt, speelt of contact opneemt met de klantenservice, verzamelt 21 Dukes Casino persoonlijke informatie
Het privacybeleid voor gegevensbeveiliging en accountbescherming in Nederland legt uit waar die informatie voor wordt gebruikt en hoe het wordt gebruikt om de service veilig te houden. Het gaat over het verifiëren van uw identiteit en betaling, het veilig houden van uw account en het delen van uw informatie met gelicentieerde partners in Nederland voor nalevingsdoeleinden. Het gaat ook over manieren om € te beschermen en Nederlanders te bewijzen wanneer nodig.
Inhoudsopgave
- 01 Acceptatie van het privacybeleid tijdens accountregistratie
- 02 Doeleinden van gegevensgebruik
- 03 KYC-vereisten
- 04 Hoe uw betalingsinformatie wordt behandeld en beveiligd
- 05 Veiligheidscontroles voor opnames
- 06 Bonussen, promoties en gegevensgebruik voor geschiktheidsscreening
- 07 Hulpmiddelen voor verantwoord gokken en privacy voor stortingslimieten
- 08 Mobiele toestemmingen en gegevens
- 09 Marketingafmeldinstellingen, cookies en trackingtechnologieën
- 10 Veelgestelde vragen
Acceptatie van het privacybeleid tijdens accountregistratie
Wanneer je een account aanmaakt bij 21 Dukes Casino, word je gevraagd te bevestigen dat je het privacybeleid hebt gelezen en ermee akkoord gaat.
Het casino kan wettelijk je persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en opslaan om de diensten te leveren die je vraagt als je hiermee akkoord gaat. Voordat een account kan worden geopend, wordt acceptatie meestal getoond via een duidelijk selectievakje of een andere vorm van bevestigende actie. Als je niet akkoord gaat met het privacybeleid, kun je je niet registreren, een storting van €10 doen of gebruikmaken van spelkenmerken die gekoppeld zijn aan een actief account.
Je stemt in met bepaalde dingen wanneer je het privacybeleid accepteert tijdens de registratie. Je begrijpt dat sommige persoonlijke informatie nodig is om je spelersprofiel aan te maken en te onderhouden, je account veilig te houden en aan wettelijke vereisten te voldoen.
Doeleinden van gegevensgebruik
Om de dienst te leveren en het platform veilig te houden, gebruikt het casino gegevens alleen voor duidelijke doeleinden.
- Een account aanmaken en beheren: inclusief het registreren van je profiel, anderen laten inloggen en je accountinstellingen up-to-date houden.
- Identiteits- en geschiktheidscontroles: ervoor zorgen dat je bent wie je zegt dat je bent, je leeftijd en andere informatie die nodig is om het platform veilig te houden en in overeenstemming met de regels.
- Verwerken van betalingen en transacties: inclusief stortingen tot €25 en opnames tot €250, evenals controles om fraude te voorkomen.
- Beveiliging en risicobeheersing: Het monitoren van verdachte activiteiten, het blokkeren van ongeautoriseerde toegang en het waarborgen van de integriteit van de dienst zijn allemaal voorbeelden van beveiliging en risicobeheersing.
- Dienstcommunicatie: omvatten berichten zoals "wachtwoord vergeten?", "beveiligingswaarschuwingen," of "wijzigingen die van invloed zijn op uw account."
Als u zich aanmeldt vanuit een ander Nederland of een andere nationaliteit dan waar u zich nu bevindt, kunt u om meer informatie worden gevraagd om ervoor te zorgen dat de dienst correct wordt geleverd en dat betalings- en nalevingscontroles snel kunnen worden uitgevoerd.
KYC-vereisten
21 Dukes Casino kan om persoonlijke informatie vragen die bewijst wie u bent, waar u woont en dat uw betalingsactiviteit echt is om te voldoen aan KYC-vereisten en accounts veilig te houden tegen fraude. De specifieke details hangen af van hoe u uw account gebruikt en hoe riskant het is, maar het doel is altijd hetzelfde: ervoor zorgen dat u bent wie u zegt dat u bent en transacties veilig houden.
Bewijs van identiteit en adres zijn wat de meeste spelers moeten doen om KYC te voltooien. Wanneer u belangrijke accountinformatie wijzigt, grotere bedragen geld opneemt, bepaalde betalingsmethoden gebruikt, of wanneer de wet in uw Nederland meer bewijs vereist, kunt u om meer informatie worden gevraagd. Om ervoor te zorgen dat het account toebehoort aan een echt persoon en dat de speler de wettelijke leeftijd heeft, wordt identiteitsinformatie verzameld. Dit omvat meestal uw volledige naam, geboortedatum, Nederlands en huidige woonadres, die worden gecontroleerd aan de hand van officiële gegevens.
Contactgegevens kunnen worden gebruikt om uw identiteit te verifiëren en uw account veilig te houden. Dit kan een telefoonnummer en e-mailadres zijn, vooral als u tweestapsverificatie of bevestigingsberichten nodig hebt. Afbeeldingen en metadata van documenten kunnen worden gevraagd om hun authenticiteit te bewijzen. Er kan hier een documentnummer, de autoriteit die het heeft uitgegeven, de uitgifte- en vervaldatums en een foto of scan van het document staan, afhankelijk van wat u verzendt.
Een selfie of korte video kan in sommige situaties nodig zijn om te bewijzen dat de persoon echt is en om impersonatie te stoppen. Adresbewijs helpt ervoor te zorgen dat je woont waar je zegt dat je woont. 21 Dukes kan om bewijs van je naam en adres vragen, zoals een nutsrekening of iets dergelijks. Ze zullen gewoonlijk controleren dat het recent is en overeenkomt met het adres op je account.
Om ervoor te zorgen dat de betaalmethode die je gebruikt echt is en om fraudecontroles te helpen, kan informatie over je betalingen en transacties worden verzameld. Dit kan de naam zijn van de persoon wiens betaalmethode wordt gebruikt, een korte beschrijving van de kaart (zoals de eerste en laatste vier cijfers), een e-wallet of bankrekeningnummer, en een overzicht van alle stortingen en opnames van de rekening. Het casino kan om meer bewijs vragen dat de betaalmethode die je hebt gebruikt van jou is als je 500 € of meer wilt opnemen. Een opname van 100 € kan onderhevig zijn aan extra controles als je account op een manier is gebruikt die niet normaal is.
Informatie over de herkomst van de middelen kan worden gevraagd in situaties waarin extra zorg nodig is. Dit kan documenten of informatie omvatten die laten zien hoe je voor je spel betaalt, vooral wanneer je activiteit optelt tot veel (zoals wanneer je totale stortingen 2.000 € bereiken) of wanneer de regels zeggen dat je dat moet doen. Verschillende soorten bewijs kunnen worden gevraagd, maar gewoonlijk worden alleen de meest basale gevraagd.
Hoe uw betalingsinformatie wordt behandeld en beveiligd
Bij 21 Dukes Casino wordt je betalingsinformatie alleen gebruikt om stortingen, opnames en noodzakelijke controles te verwerken om fraude te voorkomen. Er wordt geen onnodige toegang gegeven tot je gevoelige kaart- of bankgegevens omdat we alleen de informatie verzamelen en gebruiken die we nodig hebben en die via vertrouwde betalingspartners afhandelen. Wanneer je 10 € aan je account toevoegt of 100 € eruit haalt, verloopt de transactie via beveiligde, versleutelde kanalen en wordt gecontroleerd door risicocontroles die bedoeld zijn om ongeautoriseerd gebruik te detecteren.
Deze stappen helpen je saldo en je identiteit veilig te houden, en ze zorgen er ook voor dat betalingen snel en veilig zijn. Van storting tot opname is het proces veilig omdat de gegevens versleuteld zijn en de sessies veilig zijn. Om het risico van onderschepping te verlagen, wordt betalingsdata verzonden met versleuteling en beveiligde sessies. Tijdens het afrekenproces gebruiken we ook technische waarborgen om knoeien en ongeautoriseerde toegang te helpen voorkomen.
Beperkte opslag en tokenisatie. Waar mogelijk worden betaalinstrumenten getokeniseerd, wat betekent dat we met een vervangend token werken in plaats van de kaartgegevens zelf. Als betalingsgerelateerde gegevens moeten worden bewaard om boekhoudkundige redenen, geschillen af te handelen of nalevingsredenen, worden ze bewaard in systemen waartoe alleen bepaalde personen toegang hebben en voor een bepaalde tijd.
Verwerking voor kaartbetalingen die in lijn is met pci-specificaties. Betalingen worden verwerkt op plaatsen die veilig genoeg zijn om te voldoen aan de beveiligingsnormen van de kaartindustrie. Dergelijke maatregelen omvatten strikte regels voor afhandeling, nauw toezicht en het idee dat personeel zo min mogelijk toegangsrechten moet hebben.
Fraude stoppen en transacties controleren. Terwijl stortingen en opnames worden gedaan, zoeken computers naar patronen die kunnen betekenen dat iemand je account overneemt of dat je betaalinstrumenten zijn gestolen. We kunnen een betalingspoging tijdelijk vasthouden en je vragen details te bevestigen om je account te beschermen als het lijkt alsof het een oplichting kan zijn.
Geld innen en uitgeven is hetzelfde. In sommige gevallen moeten opnames mogelijk worden gedaan met dezelfde betaalmethode die is gebruikt om 20 € te storten. Dit wordt gedaan om te voorkomen dat derden het systeem misbruiken. Risicogebaseerde verificatie. We kunnen om meer bewijs vragen om ervoor te zorgen dat de betaalmethode van jou is bij grotere transacties zoals het opnemen van 500 €.
Bescherm jezelf tegen terugboekingen en geschillen. Net lang genoeg om geschillen af te handelen en aan financiële verplichtingen te voldoen, worden betalingsgegevens bewaard. Toegangscontroles en privacy voor personeel. Toegang tot betalingsgerelateerde gegevens wordt bijgehouden en beperkt tot geautoriseerd personeel met een geldige zakelijke noodzaak. Betaalinformatie wordt geheim gehouden door teams die zijn getraind om interne regels te volgen die de kans verkleinen dat informatie per ongeluk wordt gedeeld.
Dingen die u kunt doen om ervoor te zorgen dat controles veilig zijn. Bij het uitvoeren van stortingstransacties van €50, gebruik een persoonlijke betalingsmethode op uw eigen naam, deel uw inloggegevens niet en gebruik geen openbare computers of netwerken die niet veilig zijn. Als u iets ziet dat niet goed lijkt, neem dan direct contact op met de ondersteuning zodat wij kunnen helpen met controles en veiligheidsmaatregelen.
Veiligheidscontroles voor opnames
Om ervoor te zorgen dat opnames veilig zijn en dat 21 Dukes Casino de regels voor verantwoord gokken volgt, kunnen er beveiligingscontroles worden uitgevoerd voordat een uitbetaling wordt goedgekeurd. Zodra u een opname van 200 € of meer aanvraagt, zorgen deze controles ervoor dat u de eigenaar van het account bent, uw saldo wordt beschermd en niemand anders er zonder uw toestemming toegang toe krijgt. Als uw betalingsgegevens veranderen, er vreemde activiteit is of u een groot bedrag wilt opnemen (1000 €), kan u worden gevraagd documenten te uploaden voordat de opname wordt verwerkt.
Om vertragingen te voorkomen en uw account klaar te houden voor snellere uitbetalingen, kunt u duidelijke bestanden vroegtijdig indienen. U kunt op elk moment om beveiligingscontroles vragen, maar deze worden het vaakst uitgevoerd wanneer u een opname aanvraagt of wanneer uw accountactiviteit aangeeft dat meer bewijs nodig is. Dit kan uw eerste opname omvatten, meerdere opnamepogingen, wijzigingen in uw e-mailadres of telefoonnummer, of een verzoek om €500 op te nemen na wijzigingen in uw betalingsmethode.
- Wijzigingen in uw betalingsmethode, kaart, e-wallet of bankgegevens vóór een opname van €200
- Toegang tot uw account vanaf een nieuw apparaat, browser of locatie
- Het hebben van meerdere accounts of persoonlijke gegevens die niet consistent zijn en verduidelijking behoeven
- Signalen van terugboekingen, betalingsgeschillen of vreemde patronen van stortingen naar opnames
Om problemen te voorkomen, zorg ervoor dat al uw persoonlijke gegevens, zoals uw naam, geboortedatum, adres en betalingsaccountgegevens, identiek zijn in al uw accounts. Gebruik dezelfde gegevens als op uw officiële documenten als u speelt vanuit Nederland. U moet uw bestanden uploaden via het beveiligde uploadgebied van het casino. Stuur om uw eigen veiligheid geen privéfoto's via openbare kanalen.
Als uw uitbetaling nog wordt verwerkt, kan het snel uploaden van de gevraagde bestanden helpen om uw opname van €300 te verwerken zonder extra follow-up. Enkele veelvoorkomende verificatieverzoeken zijn voor een identiteitsbewijs, een adresbewijs en bevestiging van de betalingsmethode. Er kunnen extra stappen nodig zijn om ervoor te zorgen dat het account van u is en de uitbetaling naar de juiste persoon gaat als uw accountgegevens een Nederlander tonen die verschilt van de geüploade id.
Het moet uw volledige naam, geboortedatum, documentnummer en een duidelijke foto van uzelf tonen. Het moet ook uw huidige adres en een recente uitgiftedatum tonen. Het moet ook uw betalingsmethodegegevens tonen en aantonen dat u de betalingsmethode bezit die is gebruikt voor stortingen van €50 of meer. Ten slotte moet het aantonen dat u bestanden die u uploadt kunt lezen en voltooien. De opname van 250 € kan worden vertraagd als de afbeeldingen onscherp zijn, de hoeken zijn afgesneden, er schittering is of de details niet overeenkomen. Als een document twee zijden heeft, upload beide zijden als afzonderlijke afbeeldingen wanneer daarom wordt gevraagd. Geef eenvoudigweg de gevraagde documenten om privacy en veiligheid te beschermen.
Bedek of verberg velden die niet nodig zijn indien nodig, zolang uw naam, datums en belangrijke verificatie-informatie nog zichtbaar zijn en het casino kan bevestigen dat u bent wie u zegt dat u bent voor opnames zoals 800 €. Als uw opname wordt geweigerd vanwege mislukte beveiligingscontroles, zorg ervoor dat uw accountinformatie correct is, bekijk de lijst met documenten opnieuw en upload nieuwe bestanden die aan alle vereisten voldoen. Als u ervoor zorgt dat uw profiel vanaf het begin correct is, zult u minder problemen hebben wanneer u 150 € of meer wilt uitbetalen.
Bonussen, promoties en gegevensgebruik voor geschiktheidsscreening
Als u ervoor kiest om gebruik te maken van een 21 Dukes Casino bonus or promotie, kunnen we informatie over uw account en gameplay gebruiken om ervoor te zorgen dat u aan de vereisten van de aanbieding voldoet, uit te zoeken hoe u de beloning correct gebruikt en te voorkomen dat mensen het misbruiken. Deze controle zorgt ervoor dat iedereen een eerlijke kans heeft om promoties te krijgen en dat bonussen alleen worden gegeven aan spelers die ervoor in aanmerking komen. U kunt worden gecontroleerd op geschiktheid wanneer u een aanbieding claimt, terwijl u speelt terwijl de promotie nog loopt, en opnieuw voordat u een opname kunt doen die verband houdt met de aanbieding.
Indien nodig kunnen we ook om meer informatie vragen om ervoor te zorgen dat u bent wie u zegt dat u bent en waar u zich bevindt. Dit geldt vooral als de promotie grotere bedragen omvat, zoals een bonus tot €200 of gratis spins met een storting van €25. Welke informatie gebruiken we om promoties uit te geven en in de gaten te houden? Gewoonlijk gebruiken we informatie over uw account en wat u op de site doet om te beslissen of u een bonus kunt krijgen en behouden.
Dit kan uw accountinformatie omvatten, waaronder uw registratiegegevens, contactgegevens en de status van uw e-mail of telefoon. Om ervoor te zorgen dat u bent wie u zegt dat u bent en waar u zich bevindt, moeten we uw identiteits- en locatiesignalen zien, zoals uw IP-adres, apparaatidentificatoren en geolocatie-informatie (bijvoorbeeld op basis van Nederland-beperkingen). Het omvat informatie over stortingen en opnames, identificatoren van betaalmethoden en eigendomsbewijs indien nodig, zoals wanneer iemand €500 aan prijzengeld uit een promotie wil uitbetalen. U kunt zien welke promotiecodes zijn gebruikt, hoe vaak de bonus is geclaimd, wanneer deze is geclaimd en of aan eventuele vereisten is voldaan, zoals het doen van een minimale storting van €10.
Patroon van gameplay, inclusief gamesessies, inzetbedragen en inzetvoortgang, om ervoor te zorgen dat de voorwaarden van de promotie worden nageleefd. Die gegevens helpen ons om te bepalen wie in aanmerking komt, hun voortgang naar voorwaarden bij te houden en activiteiten te signaleren die erop wijzen dat dezelfde persoon mogelijk meerdere accounts gebruikt, betaalmethoden deelt of probeert limieten te omzeilen. Het is belangrijk om te weten dat als een promotie beperkt is door waar u woont, uw leeftijd of uw status als speler, we de bonus kunnen stopzetten en om bewijs kunnen vragen voordat we promotionele fondsen laten gebruiken of uitbetalingen uit de aanbieding geven.
Bepaalde risicosignalen, zoals een ongewoon hoog aantal claims, locatiedata die niet overeenkomen of meerdere pogingen om dezelfde aanbieding over accounts te claimen, kunnen soms leiden tot extra screening. Het is de taak van deze controles om echte spelers te beschermen en promoties eerlijk te houden. U kunt ervoor kiezen om niet deel te nemen aan bonussen als u niet wilt dat uw activiteit wordt gebruikt om te zien of u in aanmerking komt voor promoties. Contact opnemen met de ondersteuning is een andere manier om te stoppen met het ontvangen van promotionele e-mails terwijl uw account nog actief blijft. Houd er rekening mee dat sommige beloningen, zoals herlaadbonussen boven €50 of VIP-bonussen, mogelijk regelmatig op geschiktheid moeten worden gecontroleerd.
Hulpmiddelen voor verantwoord gokken en privacy voor stortingslimieten
21 Dukes Casino biedt tools voor verantwoord gokken die u helpen uw uitgaven bij te houden zonder onnodige persoonlijke informatie te verstrekken. De stortingslimieten zijn bedoeld om eenvoudig in te stellen en te wijzigen, en ze zullen hetzelfde zijn voor alle ondersteunde betaalmethoden. Als u een stortingslimiet instelt, gebruikt het casino alleen de informatie die nodig is om ervoor te zorgen dat u zich eraan houdt en aan zijn beveiligings- en regelgevingsverplichtingen voldoet.
Stel een stortingslimiet in om het totale bedrag dat u in een bepaalde periode kunt storten te beperken. Deze pagina legt uit hoe stortingslimieten werken en welke gegevens worden gebruikt. U zou bijvoorbeeld een dagelijkse limiet van €100 of een wekelijkse limiet van €500 kunnen kiezen. Andere stortingen worden geblokkeerd totdat de periode opnieuw begint zodra de limiet is bereikt.
- Accountidentificatoren, zoals uw gebruikersnaam of interne account-ID, om ervoor te zorgen dat de beperking op het juiste profiel wordt toegepast.
- Ontdek of uw limiet is bereikt door transactiegegevens in te voeren (bedrag, tijd en status).
- Stel limieten in op zaken zoals bedrag en tijd zodat het systeem de door u gekozen controles kan afdwingen.
- Eenvoudige technische gegevens (zoals informatie over het apparaat en logboeken) wanneer nodig om accounts veilig te houden tegen misbruik of compromittering.
Stortingslimieten hebben alleen invloed op wat u met uw casinorekening kunt doen. Ze zijn niet bedoeld om andere gevoelige informatie te verzamelen dan wat nodig is om het hulpmiddel veilig te gebruiken. Klantenservice kan mogelijk bevestigen of een limiet van kracht is en hoeveel tijd er nog over is, maar deze instellingen zijn vergrendeld en wijzigingen worden vastgelegd om ongeoorloofde wijzigingen te voorkomen. We kunnen extra controles uitvoeren om de speler te beschermen als u om een verhoging vraagt van een limiet die al was verlaagd. Het casino kan soms een wachttijd toevoegen voordat een hogere limiet van kracht wordt. Dit helpt mensen om minder overhaaste beslissingen te nemen terwijl uw gegevensverwerking onder controle blijft.
Als extra bonus kunt u een lagere limiet instellen, bijvoorbeeld €50, voor korte sessies wanneer u zich aan een krap budget houdt. Alle wijzigingen die u aanbrengt worden vastgelegd zodat het casino kan aantonen dat het de regels volgt en mensen kan tegenhouden die ermee knoeien. De gegevens worden echter alleen bewaard zolang de regels voorschrijven dat dit moet.
Mobiele toestemmingen en gegevens
Wanneer u speelt bij 21 Dukes Casino op uw telefoon of via een app, kan het casino informatie verzamelen over uw apparaat en hoe u het gebruikt. Dit wordt gedaan om sessies stabiel te houden, ervoor te zorgen dat games correct laden en uw account veilig te houden tegen mensen die er geen toegang toe mogen hebben. Deze informatie wordt meestal automatisch verzameld wanneer u verbinding maakt. Het helpt bij zaken zoals het onthouden van uw instellingen, het bijhouden van uw login-sessies en het oplossen van prestatieproblemen.
Er zijn ook extra privacykwesties om rekening mee te houden in mobiele omgevingen omdat telefoons en tablets identifiers, netwerkinformatie en beveiligingssignalen delen die helpen fraude te stoppen. 21 Dukes Casino probeert alleen de machtigingen te vragen die nodig zijn voor zijn basisfunctie. Meestal kunt u bepalen hoe uw mobiele apparaat gegevens deelt door de instellingen erop te wijzigen.
Het casino kan een mix gebruiken van browsergegevens, app-machtigingsgegevens en apparaatsignalen, afhankelijk van hoe u toegang krijgt tot de site en wat uw apparaat kan. Deze worden meestal gebruikt om de dienst te leveren, vreemd gedrag te detecteren en dingen betrouwbaarder te maken.
- ID's voor apparaten en apps, zoals het model van het apparaat, de versie van het besturingssysteem, het type browser, de versie van de app en apparaat-ID's indien beschikbaar.
- Het IP-adres, het netwerktype en de connectiviteitsstatus van een verbinding of netwerk worden getoond om logins te beschermen en misbruik te stoppen.
- Approximatieve locatiesignalen—afgeleid van het IP-adres om te helpen bij nalevings- en beschikbaarheidscontroles in Nederland, indien nodig.
- Als een manier om mobiel spelen soepel te laten verlopen en bugs te verhelpen, omvatten gebruiks- en prestatieanalyses crashrapporten, laadtijden en interactie-evenementen.
- Om sessies gaande te houden, voorkeuren op te slaan en te helpen bij beveiligingscontroles, werken cookies en andere vergelijkbare technologieën.
Als een app om toestemmingen vraagt, hebben deze meestal te maken met de functies die je gebruikt. Je kunt bijvoorbeeld opslagtoegang gebruiken om assets te cachen om laadtijden te versnellen, en notificatietoestemming om accountmeldingen te sturen. Je kunt meestal nee zeggen tegen een toestemming die niet nodig is voor je spel en toch de kernfuncties gebruiken, hoewel je sommige dingen misschien niet zo goed kunt doen.
Spelen op je telefoon kan ook beveiligingscontroles voor je apparaat omvatten. Deze controles kunnen zoeken naar tekenen van geautomatiseerd gedrag, vreemde inlogpatronen of apparaatwijzigingen die kunnen betekenen dat iemand probeert je account over te nemen. In sommige situaties kan je gevraagd worden om opnieuw te authenticeren of een extra verificatiestap te doorlopen voordat je iets kunt doen zoals €500 € opnemen. Om toestemmingen te wijzigen, ga naar de instellingen van je apparaat en wijzig de toestemmingen voor elke app. Het privacymenu van de meeste mobiele browsers is waar je instellingen voor cookies, site-toestemmingen en tracking kunt wijzigen. Sommige accountfuncties, zoals ingelogd blijven, werken mogelijk niet goed als je alle cookies uitschakelt.
Marketingafmeldinstellingen, cookies en trackingtechnologieën
21 Dukes Casino gebruikt cookies en andere trackingtechnologieën om de site draaiende te houden, je account veilig te houden en je te helpen de games en deals te vinden die het belangrijkst voor je zijn. In plaats van elke keer dezelfde informatie in te voeren als je bezoekt, kunnen deze tools je voorkeuren onthouden en je veilig laten inloggen. We gebruiken ook sommige trackingtools om te zien hoe goed onze marketing werkt en deze relevanter te maken. Jij bent nog steeds in controle; de onderstaande instellingen laten je cookies die niet noodzakelijk zijn beperken of uitschakelen, en je kunt er altijd voor kiezen geen directe marketingberichten te ontvangen.
Hoe tracking en cookies worden gebruikt: Het casino heeft bepaalde technologieën nodig om goed te werken. De mogelijkheid om sessies te beheren, te navigeren en beveiligingscontroles uit te voeren werkt mogelijk niet goed zonder hen. Meestal zijn deze tools nodig om de service te bieden die je vraagt, zoals inloggen op je account en spelen.
Analysetools helpen ons uit te vinden hoe mensen onze website gebruiken, zoals welke pagina's ze het best vinden, hoe lang hun sessies duren en waar fouten kunnen gebeuren. We kunnen dingen sneller, makkelijker te gebruiken en beter in het algemeen maken met dit. Technologieën gebruikt in marketing en reclame kunnen je relevantere advertenties tonen, laten kiezen hoe vaak je ze ziet en controleren of campagnes effectief zijn. Deze tools kunnen identifiers gebruiken die op je apparaat of in je browser zijn opgeslagen, en ze kunnen in sommige gevallen ook met externe partners werken.
Sommige van de soorten informatie die cookies en vergelijkbare tools verzamelen zijn: Details over je apparaat en browser, zoals het type browser dat je gebruikt en je taalinstellingen; Je geschatte locatie, die gebaseerd is op je IP-adres; De websites die je bezoekt en hoe je ermee interageert; Je voorkeurinstellingen, zoals hoe je wilt worden getoond; en Je toestemmingsinstellingen, als je die hebt. Let op dat cookies ons geen directe toegang tot je apparaat geven. Het is in lijn met het Privacybeleid om alle persoonlijke informatie die kan worden gekoppeld aan cookie-identifiers te verwerken.
Cookies beheren: Je kunt cookies op twee hoofdmanieren beheren: via de instellingen van je browser of eventuele toestemmingshulpmiddelen die op de site staan. Sommige functies kunnen stoppen met goed werken als je cookies blokkeert of verwijdert, en je moet mogelijk vaker je login-informatie of voorkeuren invoeren. Je kunt de bedieningselementen van je browser gebruiken om alle cookies of alleen cookies van derden te blokkeren, cookies die al op je apparaat staan te verwijderen en regels voor bepaalde websites in te stellen.
Als je geen marketing-e-mails van 21 Dukes Casino wilt ontvangen, kun je je op elk moment afmelden door op de link in de e-mail te klikken of je communicatievoorkeuren in je accountgebied te wijzigen als die optie beschikbaar is. Belangrijke serviceberichten, zoals beveiligingswaarschuwingen, accountupdates en kennisgevingen over transacties, worden nog steeds verzonden, zelfs als je vraagt ze te stoppen. Het is ook mogelijk om marketingcookies te blokkeren via je browserinstellingen of cookie-toestemmingsopties als je geen gepersonaliseerde advertenties wilt zien. Meld je dat je nog steeds advertenties kunt zien, maar deze mogelijk niet zo relevant of passend bij je interesses zijn. Weinig browsers laten je "Do Not Track"-signalen en andere vergelijkbare signalen verzenden. De site reageert mogelijk niet altijd op dezelfde manier op deze signalen omdat er geen standaardmanier is voor de industrie om ze te interpreteren. Gebruik de privacymenu's van je browser en cookievoorkeuren voor de meest betrouwbare controle.
Veelgestelde vragen
Wanneer u 21 Dukes Casino bezoekt, welke persoonlijke informatie verzamelen zij?
Accountinformatie omvat naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsinformatie zoals transactie-id's en overzichten van stortingen en opnames. Technische informatie omvat ip-adres, apparaat- en browserinformatie. We gebruiken dit om uw account te beheren, stortingen en opnames te doen, ervoor te zorgen dat bonusvoorwaarden correct worden nageleefd, fraude te stoppen en te voldoen aan kyc- en aml-vereisten. U kunt de meeste informatie in uw profiel bekijken of wijzigen. Voor vergrendelde velden moet u contact opnemen met de ondersteuning om een veilige wijzigingsaanvraag te doen.
Is de informatie over mijn storting en € veilig? Wie kan erbij?
Het volledige kaartnummer wordt niet bewaard. Geautoriseerde betalingsproviders verzorgen de verwerking van betalingen, en wij slaan alleen de informatie op die we nodig hebben om transacties te matchen, chargebacks af te handelen en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw accountgegevens als ze het hoeven te weten. Er zijn ook monitoring- en auditlogs. Maak een sterk wachtwoord dat alleen door u wordt gebruikt, schakel alle beschikbare beveiligingscontroles in en deel geen apparaten of sla wachtwoorden niet op op openbare computers voor extra bescherming.
Welke soorten bewijs heeft u nodig om opnames te doen, en hoe houden we uw id veilig?
Het is mogelijk dat we bewijs moeten zien van wie u bent, waar u woont en hoe u betaalt voordat u een opname kunt doen. Doe dit om ervoor te zorgen dat u de eigenaar van het account bent, betalingen van derden te stoppen en aml-regels te volgen. Uw accountverificatiegebied is de enige plaats om bestanden te uploaden. We slaan ze veilig op, beperken wie ze kan zien en bewaren ze alleen zo lang als de wet en risicocontroles vereisen. Upload nieuwe documenten als uw naam of adres is gewijzigd zodat uw uitbetaling niet wordt tegengehouden.
Verandert het privacybeleid uw mogelijkheid om bonussen te krijgen, het aantal keren dat u ze kunt inzetten, of het bedrag dat u kunt opnemen?
Natuurlijk. Om bonusregels af te dwingen, te voorkomen dat mensen meerdere accounts gebruiken en bonusmisbruik te stoppen, gebruiken we informatie over uw account en hoe u speelt. We kunnen uw apparaatgegevens, ip-geschiedenis, betalingsmethodekoppelingen en identiteitsinformatie bekijken als u een bonus claimt. Dit is om ervoor te zorgen dat slechts één account per persoon en huishouden wordt gebruikt. Controles kunnen worden uitgevoerd op opnameverzoeken terwijl ze wachten. Om ervoor te zorgen dat opnames soepel verlopen, gebruikt u betalingsmethoden die aan uw eigen naam zijn gekoppeld, zorg ervoor dat uw profiel compleet is en wacht op verificatie voordat u om een uitbetaling vraagt.
Is Nederland op de hoogte van 21 Dukes Casino? Kan ik veilig inloggen op mijn account op mijn telefoon?
Lokale wetten en onze lijst van beperkte gebieden bepalen waar u het kunt krijgen. Aanmelden, stortingen doen en spelen zijn niet toegestaan als Nederland beperkt is. We kunnen ook toegang blokkeren op basis van locatiecontroles. Met dezelfde accountveiligheidsregels kunt u op uw telefoon spelen via uw browser. Zorg ervoor dat uw besturingssysteem up-to-date is wanneer u niet speelt, betaal niet voor dingen op openbare wifi en log direct uit uw account als u denkt dat iemand anders er zonder uw toestemming toegang toe heeft gehad. We kunnen het account voor korte tijd vergrendelen om uw € veilig te houden terwijl we het onderzoeken.