21 Dukes Casino

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Helles Glück drinnen.

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Bei der Anmeldung, beim Spielen oder beim Kontakt mit dem Kundenservice sammelt 21 Dukes Casino persönliche Informationen

Die Datenschutzrichtlinie für Datensicherheit und Kontoschutz in Deutschland erklärt, wofür diese Informationen verwendet werden und wie sie verwendet werden, um den Dienst sicher zu halten. Sie spricht über die Verifizierung Ihrer Identität und Zahlung, die Sicherheit Ihres Kontos und die Weitergabe Ihrer Informationen an lizenzierte Partner in Deutschland zu Compliance-Zwecken. Sie spricht auch über Möglichkeiten, € zu schützen und bei Bedarf deutsche Identität nachzuweisen.

Inhaltsverzeichnis

  1. 01Akzeptanz der Datenschutzrichtlinie während der Kontoregistrierung
  2. 02Zwecke der Datennutzung
  3. 03KYC-Anforderungen
  4. 04Wie Ihre Zahlungsinformationen behandelt und geschützt werden
  5. 05Sicherheitsüberprüfungen für Auszahlungen
  6. 06Boni, Werbeaktionen und Datennutzung zur Berechtigungsprüfung
  7. 07Tools für verantwortungsvolles Glücksspiel und Datenschutz für Einzahlungslimits
  8. 08Mobile Berechtigungen und Daten
  9. 09Einstellungen zum Marketing-Opt-out, Cookies und Tracking-Technologien
  10. 10FAQ

Akzeptanz der Datenschutzrichtlinie während der Kontoregistrierung

Wenn Sie sich für ein Konto bei 21 Dukes Casino anmelden, werden Sie aufgefordert zu bestätigen, dass Sie die Datenschutzrichtlinie gelesen und ihr zugestimmt haben.

Das Casino kann Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig sammeln, verwenden und speichern, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen, wenn Sie dem zustimmen. Bevor ein Konto eröffnet werden kann, wird die Zustimmung in der Regel durch ein klares Kontrollkästchen oder eine andere Art von affirmativer Handlung gezeigt. Wenn Sie der Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, können Sie sich nicht registrieren, eine Einzahlung von 10 € tätigen oder Spiel-Features nutzen, die mit einem aktiven Konto verknüpft sind.

Sie stimmen bestimmten Dingen zu, wenn Sie die Datenschutzrichtlinie während der Registrierung akzeptieren. Sie verstehen, dass einige personenbezogene Daten erforderlich sind, um Ihr Spielerprofil zu erstellen und zu pflegen, Ihr Konto sicher zu halten und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Zwecke der Datennutzung

Um den Dienst bereitzustellen und die Plattform sicher zu halten, verwendet das Casino Daten nur für klare Zwecke.

  • Erstellen und Verwalten eines Kontos: einschließlich der Registrierung Ihres Profils, der Anmeldung anderer Personen und der Aktualisierung Ihrer Kontoeinstellungen.
  • Identitäts- und Berechtigungsprüfungen: Sicherstellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, Ihr Alter und andere Informationen, die erforderlich sind, um die Plattform sicher und regelkonform zu halten.
  • Verarbeitung von Zahlungen und Transaktionen: einschließlich Einzahlungen bis zu 25 € und Auszahlungen bis zu 250 € sowie Prüfungen zur Betrugsprävention.
  • Sicherheits- und Risikokontrollen: Die Überwachung verdächtiger Aktivitäten, die Blockierung unbefugten Zugriffs und die Wahrung der Integrität des Dienstes sind alles Beispiele für Sicherheits- und Risikokontrollen.
  • Dienstkommunikation: Dazu gehören Nachrichten wie „Passwort vergessen?“, „Sicherheitswarnungen“ oder „Änderungen, die Ihr Konto betreffen“.

Wenn Sie sich aus einem anderen Deutschland oder einer anderen Nationalität anmelden als dort, wo Sie sich jetzt befinden, werden Sie möglicherweise um weitere Informationen gebeten, um sicherzustellen, dass der Dienst korrekt erbracht wird und dass Zahlungs- und Compliance-Prüfungen schnell durchgeführt werden können.

KYC-Anforderungen

21 Dukes Casino kann persönliche Informationen anfordern, die Ihre Identität, Ihren Wohnort und die Echtheit Ihrer Zahlungsaktivitäten belegen, um den KYC-Anforderungen zu entsprechen und Konten vor Betrug zu schützen. Die Einzelheiten hängen davon ab, wie Sie Ihr Konto nutzen und wie hoch das Risiko ist, aber das Ziel ist immer dasselbe: sicherzustellen, dass Sie die sind, die Sie angeben, und Transaktionen sicher zu halten.

Identitäts- und Adressnachweis sind das, was die meisten Spieler benötigen, um die KYC-Abwicklung abzuschließen. Wenn Sie wichtige Kontoinformationen ändern, größere Beträge abheben, bestimmte Zahlungsmethoden nutzen oder wenn das Gesetz in Ihrem Deutschland mehr Nachweise verlangt, können weitere Informationen angefordert werden. Um sicherzustellen, dass das Konto einer realen Person gehört und der Spieler volljährig ist, werden Identitätsinformationen erhoben. Dazu gehören in der Regel Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum, Deutsch und Ihre aktuelle Wohnadresse, die mit offiziellen Unterlagen abgeglichen werden.

Kontaktinformationen können zur Überprüfung Ihrer Identität und zur Sicherung Ihres Kontos verwendet werden. Dies kann eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse sein, insbesondere wenn Sie eine Zwei-Schritt-Verifizierung oder Bestätigungsnachrichten benötigen. Bilder und Metadaten von Dokumenten können angefordert werden, um deren Echtheit zu beweisen. Hier können je nach eingereichtem Dokument eine Dokumentennummer, die ausstellende Behörde, das Ausstellungs- und Ablaufdatum sowie ein Foto oder Scan des Dokuments enthalten sein.

In manchen Fällen kann ein Selfie oder ein kurzes Video erforderlich sein, um die Echtheit der Person zu bestätigen und Identitätsdiebstahl zu verhindern. Der Adressnachweis hilft sicherzustellen, dass Sie dort wohnen, wo Sie angeben. 21 Dukes Casino kann einen Nachweis Ihres Namens und Ihrer Adresse anfordern, etwa eine Stromrechnung oder Ähnliches. Sie prüfen in der Regel, ob dieser aktuell ist und mit der Adresse auf Ihrem Konto übereinstimmt.

Um sicherzustellen, dass die von Ihnen genutzte Zahlungsmethode echt ist und um Betrugsprüfungen zu unterstützen, können Informationen zu Ihren Zahlungen und Transaktionen gesammelt werden. Dazu können der Name der Person, deren Zahlungsmethode genutzt wird, eine kurze Beschreibung der Karte (wie die ersten und letzten vier Ziffern), eine E-Wallet- oder Bankkontonummer sowie ein Verzeichnis aller Ein- und Auszahlungen vom Konto gehören. Das Casino kann zusätzliche Nachweise verlangen, dass die genutzte Zahlungsmethode Ihnen gehört, wenn Sie 500 € oder mehr abheben möchten. Eine Auszahlung von 100 € kann zusätzlichen Prüfungen unterliegen, wenn Ihr Konto auf ungewöhnliche Weise genutzt wurde.

Informationen zur Herkunft der Mittel können in Situationen angefordert werden, in denen besondere Sorgfalt erforderlich ist. Dazu können Unterlagen oder Informationen gehören, die zeigen, wie Sie Ihr Spiel finanzieren, insbesondere wenn Ihre Aktivität einen hohen Betrag erreicht (etwa wenn Ihre Gesamteinzahlungen 2.000 € erreichen) oder wenn die Vorschriften dies verlangen. Verschiedene Arten von Nachweisen können angefordert werden, aber in der Regel nur die grundlegendsten.

Wie Ihre Zahlungsinformationen behandelt und geschützt werden

Bei 21 Dukes Casino wird Ihre Zahlungsinformation nur verwendet, um Einzahlungen, Auszahlungen und notwendige Überprüfungen zur Betrugsprävention zu bearbeiten. Es wird kein unnötiger Zugriff auf Ihre sensiblen Karten- oder Bankdaten gewährt, da wir nur die Informationen sammeln und verwenden, die wir benötigen, und diese über vertrauenswürdige Zahlungspartner abwickeln. Wenn Sie 10 € auf Ihr Konto einzahlen oder 100 € davon abheben, läuft die Transaktion über sichere, verschlüsselte Kanäle und wird von Risikokontrollen überprüft, die darauf abzielen, unbefugte Nutzung zu erkennen.

Diese Schritte helfen, Ihr Guthaben und Ihre Identität zu schützen, und stellen außerdem sicher, dass Zahlungen schnell und sicher erfolgen. Vom Einzahlen bis zum Auszahlen ist der Vorgang sicher, da die Daten verschlüsselt und die Sitzungen geschützt sind. Um das Risiko einer Abfangung zu verringern, werden Zahlungsdaten mit Verschlüsselung und sicheren Sitzungen übertragen. Während des Bezahlvorgangs setzen wir außerdem technische Schutzmaßnahmen ein, um Manipulationen und unbefugten Zugriff zu verhindern.

Begrenzte Speicherung und Tokenisierung. Wenn möglich, werden Zahlungsinstrumente tokenisiert, was bedeutet, dass wir mit einem Ersatztoken statt mit den Kartendaten selbst arbeiten. Falls zahlungsbezogene Daten aus buchhalterischen Gründen, zur Bearbeitung von Streitfällen oder aus Compliance-Gründen aufbewahrt werden müssen, erfolgt dies in Systemen, auf die nur bestimmte Personen zugreifen können, und für einen begrenzten Zeitraum.

Verarbeitung von Kartenzahlungen gemäß PCI-Spezifikation. Zahlungen werden an Orten verarbeitet, die sicher genug sind, um die Sicherheitsstandards der Kartenbranche zu erfüllen. Zu diesen Maßnahmen gehören strenge Handhabungsregeln, enge Überwachung und das Prinzip, dass Mitarbeiter nur die geringstmöglichen Zugriffsrechte erhalten.

Betrugsprävention und Transaktionsprüfung. Bei Ein- und Auszahlungen suchen Computer nach Mustern, die darauf hindeuten könnten, dass jemand Ihr Konto übernimmt oder Ihre Zahlungsinstrumente gestohlen wurden. Wir können einen Zahlungsversuch vorübergehend zurückhalten und Sie bitten, Details zu bestätigen, um Ihr Konto zu schützen, falls ein Betrugsverdacht besteht.

Ein- und Auszahlungen sind gleich. In manchen Fällen müssen Auszahlungen mit derselben Zahlungsmethode erfolgen, die für die Einzahlung von 20 € verwendet wurde. Dies geschieht, um Missbrauch durch Dritte zu verhindern. Risikobasierte Verifizierung. Bei größeren Transaktionen wie der Auszahlung von 500 € können wir zusätzliche Nachweise verlangen, um sicherzustellen, dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört.

Sich vor Rückbuchungen und Streitfällen schützen. Zahlungsaufzeichnungen werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung von Streitfällen und zur Erfüllung finanzieller Verpflichtungen erforderlich ist. Zugriffskontrollen und Datenschutz für Mitarbeiter. Der Zugriff auf zahlungsbezogene Aufzeichnungen wird protokolliert und auf autorisiertes Personal mit berechtigtem geschäftlichem Bedarf beschränkt. Zahlungsinformationen bleiben durch Teams geheim, die darin geschult sind, interne Regeln einzuhalten, die das Risiko einer versehentlichen Weitergabe von Informationen verringern.

Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um die Sicherheit der Prüfungen zu gewährleisten. Verwenden Sie bei Einzahlungen von 50 € eine persönliche Zahlungsmethode auf Ihren Namen, geben Sie Ihre Anmeldedaten nicht weiter und nutzen Sie keine öffentlichen Computer oder unsicheren Netzwerke. Falls Ihnen etwas Ungewöhnliches auffällt, kontaktieren Sie bitte umgehend den Support, damit wir bei Prüfungen und Sicherheitsmaßnahmen helfen können.

Sicherheitsüberprüfungen für Auszahlungen

Um sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher sind und 21 Dukes Casino die Regeln für verantwortungsvolles Spielen einhält, können vor der Genehmigung einer Auszahlung Sicherheitsprüfungen durchgeführt werden. Sobald Sie eine Auszahlung von 200 € oder mehr beantragen, stellen diese Prüfungen sicher, dass Sie der Kontoinhaber sind, Ihr Guthaben schützen und verhindern, dass Dritte ohne Ihre Erlaubnis darauf zugreifen. Falls sich Ihre Zahlungsinformationen ändern, ungewöhnliche Aktivitäten auftreten oder Sie einen großen Betrag (1000 €) abheben möchten, können Sie aufgefordert werden, Dokumente hochzuladen, bevor die Auszahlung bearbeitet wird.

Um Verzögerungen zu vermeiden und Ihr Konto für schnellere Auszahlungen bereitzuhalten, reichen Sie frühzeitig klare Dateien ein. Sie können jederzeit Sicherheitsprüfungen beantragen, diese werden jedoch am häufigsten durchgeführt, wenn Sie eine Auszahlung beantragen oder Ihre Kontoaktivität darauf hindeutet, dass weitere Nachweise erforderlich sind. Dies kann Ihre erste Auszahlung, mehrere Auszahlungsversuche, Änderungen Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer oder eine Auszahlungsanfrage von 500 € nach Änderungen an Ihrer Zahlungsmethode umfassen.

  • Änderungen an Ihrer Zahlungsmethode, Karte, E-Wallet oder Bankinformationen vor einer Abhebung von €200
  • Zugriff auf Ihr Konto von einem neuen Gerät, Browser oder Standort aus
  • Mehrere Konten zu haben oder persönliche Informationen, die nicht konsistent sind und geklärt werden müssen
  • Anzeichen von Rückbuchungen, Zahlungsstreitigkeiten oder ungewöhnlichen Einzahlungs- und Auszahlungsmustern

Um Probleme zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass alle Ihre persönlichen Informationen, wie Ihr Name, Geburtsdatum, Adresse und Zahlungskontoinformationen, in allen Ihren Konten identisch sind. Bitte verwenden Sie die gleichen Informationen wie in Ihren offiziellen Dokumenten, wenn Sie aus Deutschland spielen. Sie müssen Ihre Dateien über den sicheren Upload-Bereich des Kasinos hochladen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit senden Sie keine privaten Bilder über öffentliche Kanäle.

Wenn Ihre Auszahlung noch bearbeitet wird, kann das schnelle Hochladen der angeforderten Dateien dazu beitragen, Ihre Abhebung von €300 ohne zusätzliche Nachverfolgung bearbeiten zu lassen. Häufige Verifizierungsanfragen betreffen den Identitätsnachweis, den Adressnachweis und die Bestätigung der Zahlungsmethode. Es können zusätzliche Schritte erforderlich sein, um sicherzustellen, dass das Konto Ihnen gehört und die Auszahlung an die richtige Person erfolgt, wenn Ihre Kontoinformationen ein Deutsch zeigen, das sich von der hochgeladenen ID unterscheidet.

Es muss Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, die Dokumentennummer und ein klares Foto von Ihnen zeigen. Es muss auch Ihre aktuelle Adresse und ein aktuelles Ausstellungsdatum zeigen. Es muss auch Ihre Zahlungsmethodeninformationen zeigen und belegen, dass Sie die für Einzahlungen von €50 oder mehr verwendete Zahlungsmethode besitzen. Schließlich muss es zeigen, dass Sie Dateien lesen und hochladen können. Die Abhebung von 250 € kann verzögert werden, wenn die Bilder unscharf sind, die Ecken abgeschnitten sind, Blendung vorliegt oder die Details nicht übereinstimmen. Wenn ein Dokument zwei Seiten hat, laden Sie beide Seiten als separate Bilder hoch, wenn dazu aufgefordert wird. Geben Sie einfach die angeforderten Dokumente an, um die Privatsphäre und Sicherheit zu schützen.

Decken oder verbergen Sie unnötige Felder nach Bedarf, solange Ihr Name, Daten und wichtige Verifizierungsinformationen noch sichtbar sind und das Kasino bestätigen kann, dass Sie die Person sind, die Sie für Abhebungen wie 800 € angeben. Wenn Ihre Abhebung wegen fehlgeschlagener Sicherheitsprüfungen abgelehnt wird, stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen korrekt sind, überprüfen Sie die Liste der Dokumente erneut und laden Sie neue Dateien hoch, die alle Anforderungen erfüllen. Wenn Sie Ihr Profil von Anfang an korrekt einrichten, haben Sie weniger Probleme, wenn Sie 150 € oder mehr auszahlen möchten.

Boni, Werbeaktionen und Datennutzung zur Berechtigungsprüfung

Wenn Sie sich entscheiden, einen Bonus oder eine Aktion von 21 Dukes Casino in Anspruch zu nehmen, können wir Informationen über Ihr Konto und Ihr Spielverhalten verwenden, um sicherzustellen, dass Sie die Anforderungen des Angebots erfüllen, die korrekte Nutzung der Belohnung zu ermitteln und Missbrauch zu verhindern. Diese Prüfung stellt sicher, dass jeder eine faire Chance auf Werbeaktionen hat und dass Boni nur an berechtigte Spieler vergeben werden. Sie können auf Ihre Berechtigung geprüft werden, wenn Sie ein Angebot in Anspruch nehmen, während Sie spielen, solange die Aktion läuft, und erneut, bevor Sie eine mit dem Angebot verbundene Abhebung vornehmen können.

Falls erforderlich, können wir auch weitere Informationen anfordern, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, und wo Sie sich befinden. Dies gilt insbesondere, wenn die Aktion größere Beträge umfasst, wie einen Bonus von bis zu €200 oder Freispiele mit einer Einzahlung von €25. Welche Informationen wir zur Vergabe und Überwachung von Aktionen verwenden? In der Regel nutzen wir Informationen über Ihr Konto und Ihre Aktivitäten auf der Website, um zu entscheiden, ob Sie einen Bonus erhalten und behalten können.

Dies könnte Ihre Kontoinformationen umfassen, die Ihre Registrierungsinformationen, wie Sie kontaktiert werden können und den Status Ihrer E-Mail oder Ihres Telefons beinhalten. Um sicherzustellen, dass Sie die sind, die Sie angeben, und wo Sie sich befinden, müssen wir Ihre Identitäts- und Standortsignale sehen, wie Ihre IP-Adresse, Gerätekennungen und Geolokalisierungsinformationen (zum Beispiel basierend auf Deutschland-Beschränkungen). Dazu gehören Informationen über Einzahlungen und Auszahlungen, Kennungen von Zahlungsmethoden und bei Bedarf Eigentumsnachweise, etwa wenn jemand 500 € Preisgeld aus einer Aktion auszahlen möchte. Sie können sehen, welche Aktionscodes verwendet wurden, wie oft der Bonus beansprucht wurde, wann er beansprucht wurde und ob alle Anforderungen erfüllt waren, wie eine Mindesteinzahlung von 10 €.

Spielverhalten, einschließlich Spielsitzungen, Einsatzhöhen und Wettfortschritt, um sicherzustellen, dass die Bedingungen der Aktion eingehalten werden. Diese Daten helfen uns festzustellen, wer berechtigt ist, den Fortschritt zu den Bedingungen zu verfolgen und Aktivitäten zu erkennen, die darauf hindeuten, dass dieselbe Person mehrere Konten nutzen, Zahlungsmethoden teilen oder Limits umgehen könnte. Es ist wichtig zu wissen, dass wir bei einer Aktion, die durch Wohnort, Alter oder Spielerstatus begrenzt ist, den Bonus stoppen und vor der Nutzung von Aktionsmitteln oder der Auszahlung von Gewinnen aus dem Angebot einen Nachweis verlangen können.

Bestimmte Risikosignale wie eine ungewöhnlich hohe Anzahl von Ansprüchen, nicht übereinstimmende Standortdaten oder mehrere Versuche, dasselbe Angebot über verschiedene Konten zu beanspruchen, können manchmal zu weiteren Prüfungen führen. Diese Kontrollen dienen dazu, echte Spieler zu schützen und Aktionen ehrlich zu halten. Sie können sich entscheiden, nicht an Boni teilzunehmen, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Aktivität zur Prüfung der Berechtigung für Aktionen genutzt wird. Eine Kontaktaufnahme mit dem Support ist eine weitere Möglichkeit, keine Aktions-E-Mails mehr zu erhalten, während das Konto aktiv bleibt. Beachten Sie, dass einige Belohnungen wie Nachladungen über 50 € oder VIP-Boni regelmäßig auf Berechtigung geprüft werden müssen.

Tools für verantwortungsvolles Glücksspiel und Datenschutz für Einzahlungslimits

21 Dukes Casino bietet Tools für verantwortungsvolles Spielen, die Ihnen helfen, Ihre Ausgaben zu verfolgen, ohne unnötige persönliche Informationen preiszugeben. Die Einzahlungslimits sind einfach einzurichten und zu ändern und gelten für alle unterstützten Zahlungsmethoden gleich. Wenn Sie ein Einzahlungslimit festlegen, verwendet das Casino nur die Informationen, die es benötigt, um die Einhaltung sicherzustellen und seinen Sicherheits- und regulatorischen Pflichten nachzukommen.

Legen Sie ein Einzahlungslimit fest, um den Gesamtbetrag zu begrenzen, den Sie in einem bestimmten Zeitraum einzahlen können. Diese Seite erklärt, wie Einzahlungslimits funktionieren und welche Daten verwendet werden. Sie könnten beispielsweise ein tägliches Limit von 100 € oder ein wöchentliches Limit von 500 € wählen. Weitere Einzahlungen werden blockiert, bis der Zeitraum neu beginnt, sobald das Limit erreicht ist.

  • Konto-Kennungen wie Ihr Benutzername oder die interne Konto-ID, um sicherzustellen, dass die Beschränkung auf das richtige Profil angewendet wird.
  • Prüfen Sie, ob Ihr Limit erreicht wurde, indem Sie Transaktionsdaten (Betrag, Zeit und Status) eingeben.
  • Legen Sie Limits für Dinge wie Betrag und Zeit fest, damit das System die von Ihnen gewählten Kontrollen durchsetzen kann.
  • Einfache technische Daten (wie Geräteinformationen und Protokolle), wenn nötig, um Konten vor Missbrauch oder Kompromittierung zu schützen.

Einzahlungslimits betreffen nur das, was Sie mit Ihrem Casino-Konto tun können. Sie sind nicht dazu gedacht, andere sensible Informationen zu sammeln als die, die zur sicheren Nutzung des Tools benötigt werden. Der Kundendienst kann bestätigen, ob ein Limit besteht und wie viel Zeit noch bleibt, aber diese Einstellungen sind gesperrt und Änderungen werden protokolliert, um unbefugte Änderungen zu verhindern. Wir können weitere Prüfungen zum Schutz des Spielers durchführen, wenn Sie eine Erhöhung eines bereits gesenkten Limits beantragen. Das Casino kann manchmal eine Wartezeit hinzufügen, bevor ein höheres Limit wirksam wird. Dies hilft Menschen, weniger voreilige Entscheidungen zu treffen und hält gleichzeitig die Datenverarbeitung im Rahmen.

Als zusätzlichen Bonus können Sie eine niedrigere Grenze festlegen, beispielsweise 50 €, für kurze Sitzungen, wenn Sie sich an ein knappes Budget halten. Alle Änderungen, die Sie vornehmen, werden festgehalten, damit das Casino zeigen kann, dass es die Regeln einhält und verhindert, dass Personen sie manipulieren. Die Aufzeichnungen werden jedoch nur so lange aufbewahrt, wie die Regeln es vorschreiben.

Mobile Berechtigungen und Daten

Wenn Sie bei 21 Dukes Casino auf Ihrem Telefon oder über eine App spielen, kann das Casino Informationen über Ihr Gerät und dessen Nutzung sammeln. Dies geschieht, um Sitzungen stabil zu halten, sicherzustellen, dass Spiele korrekt laden, und Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Diese Informationen werden normalerweise automatisch erfasst, wenn Sie sich verbinden. Sie helfen bei Dingen wie dem Speichern Ihrer Einstellungen, der Verfolgung Ihrer Anmeldesitzungen und der Behebung von Leistungsproblemen.

Es gibt auch zusätzliche Datenschutzprobleme, die in mobilen Umgebungen zu bedenken sind, da Telefone und Tablets Identifikatoren, Netzwerkinformationen und Sicherheitssignale teilen, die helfen, Betrug zu verhindern. 21 Dukes Casino versucht, nur die Berechtigungen anzufordern, die es für seine grundlegende Funktion benötigt. Meistens können Sie steuern, wie Ihr mobiles Gerät Daten teilt, indem Sie die Einstellungen darauf ändern.

Das Casino kann eine Mischung aus Browserdaten, App-Berechtigungsdaten und Gerätesignalen verwenden, je nachdem, wie Sie auf die Website zugreifen und was Ihr Gerät kann. Diese werden normalerweise verwendet, um den Dienst bereitzustellen, ungewöhnliches Verhalten zu erkennen und die Zuverlässigkeit zu verbessern.

  • IDs für Geräte und Apps, wie das Modell des Geräts, die Version des Betriebssystems, der Typ des Browsers, die Version der App und Geräte-IDs, falls verfügbar.
  • Die IP-Adresse, der Netzwerktyp und der Verbindungsstatus einer Verbindung oder eines Netzwerks werden angezeigt, um Logins zu schützen und Missbrauch zu verhindern.
  • Ungefähre Standortsignale – geschätzt aus der IP-Adresse, um bei der Einhaltung von Vorschriften und Verfügbarkeitsprüfungen in Deutschland zu helfen, falls erforderlich.
  • Als Möglichkeit, mobiles Spielen reibungslos laufen zu lassen und Fehler zu beheben, umfassen Nutzungs- und Leistungsanalysen Absturzberichte, Ladezeiten und Interaktionsereignisse.
  • Um Sitzungen aufrechtzuerhalten, Präferenzen zu speichern und bei Sicherheitsprüfungen zu helfen, funktionieren Cookies und ähnliche Technologien.

Wenn eine App Berechtigungen anfordert, beziehen diese sich normalerweise auf die von Ihnen genutzten Funktionen. Sie könnten beispielsweise Speicherzugriff verwenden, um Assets zwischenzuspeichern und Ladezeiten zu beschleunigen, und Benachrichtigungsberechtigung, um Kontobenachrichtigungen zu senden. Normalerweise können Sie eine Berechtigung ablehnen, die nicht für Ihr Spiel notwendig ist, und trotzdem Kernfunktionen nutzen, obwohl Sie einige Dinge möglicherweise nicht so gut ausführen können.

Das Spielen von Spielen auf Ihrem Telefon kann auch Sicherheitsüberprüfungen für Ihr Gerät umfassen. Diese Überprüfungen könnten nach Anzeichen für automatisiertes Verhalten, ungewöhnliche Anmeldeverhalten oder Änderungen an Geräten suchen, die bedeuten könnten, dass jemand versucht, Ihr Konto zu übernehmen. In manchen Situationen könnten Sie aufgefordert werden, sich erneut zu authentifizieren oder einen zusätzlichen Verifizierungsschritt zu durchlaufen, bevor Sie etwas wie das Abheben von €500 € tun können. Um Berechtigungen zu ändern, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und ändern Sie die Berechtigungen für jede App. Das Datenschutzmenü der meisten mobilen Browser ist der Ort, an dem Sie Einstellungen für Cookies, Website-Berechtigungen und Tracking ändern können. Einige Kontofunktionen, wie das Angemeldetbleiben, könnten nicht richtig funktionieren, wenn Sie alle Cookies deaktivieren.

Einstellungen zum Marketing-Opt-out, Cookies und Tracking-Technologien

21 Dukes Casino verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien, um die Website am Laufen zu halten, Ihr Konto sicher zu halten und Ihnen zu helfen, die Spiele und Angebote zu finden, die für Sie am wichtigsten sind. Anstatt jedes Mal dieselben Informationen einzugeben, wenn Sie die Website besuchen, können diese Tools Ihre Präferenzen speichern und Ihnen helfen, sich sicher anzumelden. Wir verwenden auch einige Tracking-Tools, um zu sehen, wie gut unser Marketing funktioniert, und es relevanter zu machen. Sie haben immer noch die Kontrolle; die Einstellungen unten ermöglichen es Ihnen, Cookies zu begrenzen oder zu deaktivieren, die nicht notwendig sind, und Sie können jederzeit wählen, keine Direktmarketing-Nachrichten zu erhalten.

Wie Tracking und Cookies verwendet werden: Das Casino benötigt bestimmte Technologien, damit alles richtig funktioniert. Die Möglichkeit, Sitzungen zu verwalten, zu navigieren und Sicherheitsüberprüfungen durchzuführen, könnte ohne sie nicht ordnungsgemäß funktionieren. Meistens sind diese Tools erforderlich, um den von Ihnen angeforderten Dienst bereitzustellen, wie das Anmelden bei Ihrem Konto und das Spielen von Spielen.

Analysetools helfen uns herauszufinden, wie Menschen unsere Website nutzen, etwa welche Seiten sie am besten finden, wie lange ihre Sitzungen dauern und wo Fehler auftreten könnten. Wir können damit Dinge schneller, benutzerfreundlicher und insgesamt besser machen. Technologien, die im Marketing und in der Werbung eingesetzt werden, können Ihnen relevantere Anzeigen zeigen, Ihnen die Wahl lassen, wie oft Sie diese sehen, und prüfen, ob Kampagnen wirksam sind. Diese Tools können auf Ihrem Gerät oder in Ihrem Browser gespeicherte Kennungen verwenden und in manchen Fällen auch mit Drittpartnern zusammenarbeiten.

Zu den Arten von Informationen, die Cookies und ähnliche Tools sammeln, gehören: Details zu Ihrem Gerät und Browser, wie der verwendete Browsertyp und Ihre Spracheinstellungen; Ihr ungefährer Standort, der auf Ihrer IP-Adresse basiert; die Websites, die Sie besuchen, und wie Sie mit ihnen interagieren; Ihre Präferenzeinstellungen, wie Sie angezeigt werden möchten; und Ihre Zustimmungseinstellungen, falls vorhanden. Bitte beachten Sie, dass Cookies uns keinen direkten Zugriff auf Ihr Gerät gewähren. Es entspricht der Datenschutzrichtlinie, alle personenbezogenen Daten zu verarbeiten, die mit Cookie-Kennungen verknüpft sein könnten.

Cookies verwalten: Sie können Cookies auf zwei Hauptwegen verwalten: über die Einstellungen Ihres Browsers oder über Zustimmungstools, die auf der Website vorhanden sind. Einige Funktionen könnten nicht richtig funktionieren, wenn Sie Cookies blockieren oder löschen, und Sie müssen möglicherweise häufiger Ihre Anmeldedaten oder Präferenzen eingeben. Sie können die Steuerelemente Ihres Browsers verwenden, um alle Cookies oder nur Drittanbieter-Cookies zu blockieren, Cookies zu löschen, die bereits auf Ihrem Gerät sind, und Regeln für bestimmte Websites festzulegen.

Wenn Sie keine Marketing-E-Mails von 21 Dukes Casino erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link in der E-Mail klicken oder Ihre Kommunikationspräferenzen in Ihrem Kontobereich ändern, falls diese Option verfügbar ist. Wichtige Servicenachrichten wie Sicherheitswarnungen, Kontoaktualisierungen und Hinweise zu Transaktionen werden weiterhin gesendet, auch wenn Sie deren Stopp beantragen. Es ist auch möglich, Marketing-Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder Cookie-Zustimmungsoptionen zu blockieren, wenn Sie keine personalisierten Anzeigen sehen möchten. Beachten Sie, dass Sie möglicherweise weiterhin Anzeigen sehen, diese jedoch weniger relevant oder weniger auf Ihre Interessen zugeschnitten sein könnten. Nur wenige Browser ermöglichen es Ihnen, „Do Not Track“-Signale und ähnliche Signale zu senden. Die Website reagiert möglicherweise nicht immer gleich auf diese Signale, da es keine einheitliche Branchenmethode zu deren Interpretation gibt. Nutzen Sie die Datenschutzeinstellungen und Cookie-Präferenzen Ihres Browsers für die zuverlässigste Kontrolle.

FAQ

Welche personenbezogenen Daten werden gesammelt, wenn Sie 21 Dukes Casino besuchen?

Kontoinformationen umfassen Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen wie Transaktions-IDs und Aufzeichnungen über Ein- und Auszahlungen. Technische Informationen umfassen IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen. Wir verwenden diese, um Ihr Konto zu führen, Ein- und Auszahlungen vorzunehmen, sicherzustellen, dass Bonusbedingungen korrekt eingehalten werden, Betrug zu verhindern und KYC- sowie AML-Anforderungen zu erfüllen. Sie können die meisten Informationen in Ihrem Profil einsehen oder ändern. Für gesperrte Felder müssen Sie den Support kontaktieren, um eine sichere Änderungsanfrage zu stellen.

Sind die Informationen über meine Einzahlung und € sicher? Wer kann darauf zugreifen?

Die gesamte Kartennummer wird nicht gespeichert. Autorisierte Zahlungsanbieter übernehmen die Abwicklung von Zahlungen, und wir speichern nur die Informationen, die wir benötigen, um Transaktionen abzugleichen, Rückbuchungen zu bearbeiten und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Autorisierte Mitarbeiter haben nur dann Zugriff auf Ihre Kontodaten, wenn sie diese kennen müssen. Es gibt auch Überwachungs- und Audit-Protokolle. Erstellen Sie ein starkes Passwort, das nur von Ihnen verwendet wird, aktivieren Sie alle verfügbaren Sicherheitsprüfungen und teilen Sie keine Geräte oder speichern Sie Passwörter auf öffentlichen Computern, um zusätzlichen Schutz zu gewährleisten.

Welche Arten von Nachweisen benötigen Sie für Auszahlungen, und wie schützen Sie meine ID?

Es ist möglich, dass wir Nachweise Ihrer Identität, Ihres Wohnsitzes und Ihrer Zahlungsmethode benötigen, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können. Um sicherzustellen, dass Sie der Kontoinhaber sind, Zahlungen Dritter zu stoppen und AML-Regeln einzuhalten, tun Sie dies bitte. Ihr Kontoverifizierungsbereich ist der einzige Ort, um Dateien hochzuladen. Wir speichern sie sicher, beschränken den Zugriff und bewahren sie nur so lange auf, wie es das Gesetz und Risikokontrollen vorschreiben. Laden Sie neue Dokumente hoch, wenn sich Ihr Name oder Ihre Adresse geändert hat, damit Ihre Auszahlung nicht verzögert wird.

Ändert die Datenschutzrichtlinie Ihre Fähigkeit, Boni zu erhalten, die Anzahl der Male, die Sie diese einsetzen können, oder den Betrag, den Sie abheben können?

Natürlich. Um Bonusregeln durchzusetzen, die Nutzung mehrerer Konten zu verhindern und Bonusmissbrauch zu stoppen, verwenden wir Informationen über Ihr Konto und Ihr Spielverhalten. Wir können Ihre Gerätedaten, IP-Verlauf, Zahlungsmethoden-Links und Identitätsinformationen überprüfen, wenn Sie einen Bonus in Anspruch nehmen. Dies dient dazu sicherzustellen, dass nur ein Konto pro Person und Haushalt verwendet wird. Überprüfungen können bei Auszahlungsanfragen während der Wartezeit durchgeführt werden. Um sicherzustellen, dass Auszahlungen reibungslos verlaufen, verwenden Sie Zahlungsmethoden, die mit Ihrem eigenen Namen verknüpft sind, stellen Sie sicher, dass Ihr Profil vollständig ist, und warten Sie auf die Verifizierung, bevor Sie eine Auszahlung anfordern.

Ist Deutschland über 21 Dukes Casino informiert? Kann ich mich sicher auf meinem Telefon in mein Konto einloggen?

Lokale Gesetze und unsere Liste der eingeschränkten Gebiete bestimmen, wo Sie es erhalten können. Die Anmeldung, Einzahlungen und das Spielen von Spielen sind nicht erlaubt, wenn Deutschland eingeschränkt ist. Wir können den Zugriff auch basierend auf Standortprüfungen blockieren. Mit denselben Kontosicherheitsregeln können Sie über Ihren Browser auf Ihrem Telefon spielen. Wenn Sie nicht spielen, stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist, zahlen Sie nicht für Dinge über öffentliches WLAN und melden Sie sich sofort von Ihrem Konto ab, wenn Sie glauben, dass jemand anderes ohne Ihre Erlaubnis darauf zugegriffen hat. Wir könnten das Konto für kurze Zeit sperren, um Ihr € zu schützen, während wir es untersuchen.

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