
21 Dukes Casino
Speel Groot, Word Groter!

21 Dukes Casino
Heldere Fortuin Binnen.
21 Dukes Casino
Wanneer u zich aanmeldt, speelt of contact opneemt met de klantenservice, verzamelt 21 Dukes Casino persoonlijke informatie
Het privacybeleid voor gegevensbeveiliging en accountbescherming in Nederland legt uit waarvoor die informatie wordt gebruikt en hoe het wordt gebruikt om de dienst veilig te houden. Het gaat over het verifiëren van uw identiteit en betaling, het veilig houden van uw account en het delen van uw informatie met gelicentieerde partners in Nederland voor nalevingsdoeleinden. Het gaat ook over manieren om € te beschermen en Nederlanders te bewijzen wanneer nodig.
Inhoudsopgave
- 01Acceptatie van het privacybeleid tijdens accountregistratie
- 02Doeleinden van gegevensgebruik
- 03KYC-vereisten
- 04Hoe uw betalingsinformatie wordt behandeld en beveiligd
- 05Veiligheidscontroles voor opnames
- 06Bonussen, promoties en gegevensgebruik voor geschiktheidsscreening
- 07Hulpmiddelen voor verantwoord gokken en privacy voor stortingslimieten
- 08Mobiele machtigingen en gegevens
- 09Marketingopt-outinstellingen, cookies en trackingtechnologieën
- 10Veelgestelde vragen
Acceptatie van het privacybeleid tijdens accountregistratie
Wanneer je een account aanmaakt bij 21 Dukes Casino, word je gevraagd te bevestigen dat je het privacybeleid hebt gelezen en ermee akkoord gaat.
Het casino mag je persoonsgegevens wettelijk verzamelen, gebruiken en opslaan om de diensten te leveren die je vraagt als je hiermee akkoord gaat. Voordat een account kan worden geopend, wordt de aanvaarding meestal getoond via een duidelijk selectievakje of een andere vorm van bevestigende actie. Als je niet akkoord gaat met het privacybeleid, kun je je niet registreren, een storting van €10 doen of gebruikmaken van spelkenmerken die aan een actief account zijn gekoppeld.
Je stemt in met bepaalde zaken wanneer je het privacybeleid tijdens de registratie aanvaardt. Je begrijpt dat sommige persoonsgegevens nodig zijn om je spelersprofiel aan te maken en te onderhouden, je account veilig te houden en aan wettelijke vereisten te voldoen.
Doeleinden van gegevensgebruik
Om de dienst te leveren en het platform veilig te houden, gebruikt het casino gegevens alleen voor duidelijke doeleinden.
- Een account aanmaken en beheren: inclusief het registreren van je profiel, anderen laten inloggen en je accountinstellingen up-to-date houden.
- Identiteits- en geschiktheidscontroles: ervoor zorgen dat je bent wie je zegt dat je bent, je leeftijd en andere informatie die nodig is om het platform veilig te houden en in overeenstemming met de regels.
- Verwerking van betalingen en transacties: inclusief stortingen tot €25 en opnames tot €250, evenals controles om fraude te voorkomen.
- Beveiligings- en risicocontroles: het monitoren van verdachte activiteiten, het blokkeren van ongeautoriseerde toegang en het waarborgen van de integriteit van de dienst zijn allemaal voorbeelden van beveiligings- en risicocontroles.
- Dienstcommunicaties: omvatten berichten zoals "wachtwoord vergeten?", "beveiligingswaarschuwingen" of "wijzigingen die van invloed zijn op je account."
Als je je aanmeldt vanuit een ander Nederland of nationaliteit dan waar je nu bent, zou je om meer informatie gevraagd kunnen worden om ervoor te zorgen dat de dienst correct wordt geleverd en dat betalings- en nalevingscontroles snel kunnen worden uitgevoerd.
KYC-vereisten
21 Dukes Casino mag om persoonlijke informatie vragen die bewijst wie je bent, waar je woont en dat je betalingsactiviteit echt is om te voldoen aan KYC-vereisten en accounts veilig te houden tegen fraude. De specifieke details hangen af van hoe je je account gebruikt en hoe riskant het is, maar het doel is altijd hetzelfde: ervoor zorgen dat je bent wie je zegt dat je bent en transacties veilig houden.
Bewijs van identiteit en adres zijn wat de meeste spelers moeten doen om KYC te voltooien. Wanneer u belangrijke accountinformatie wijzigt, grotere bedragen geld opneemt, bepaalde betaalmethoden gebruikt, of wanneer de wet in uw Nederland meer bewijs vereist, kunt u om meer informatie worden gevraagd. Om ervoor te zorgen dat het account toebehoort aan een echt persoon en dat de speler de wettelijke leeftijd heeft, wordt identiteitsinformatie verzameld. Dit omvat gewoonlijk uw volledige naam, geboortedatum, Nederlands, en huidige thuisadres, die worden gecontroleerd aan de hand van officiële documenten.
Contactgegevens kunnen worden gebruikt om uw identiteit te verifiëren en uw account veilig te houden. Dit kan een telefoonnummer en e-mailadres zijn, vooral als u tweestapsverificatie of bevestigingsberichten nodig hebt. Afbeeldingen en metadata van documenten kunnen worden gevraagd om hun authenticiteit te bewijzen. Hier kan een documentnummer, de autoriteit die het heeft uitgegeven, de uitgifte- en vervaldatums en een foto of scan van het document staan, afhankelijk van wat u verzendt.
Een selfie of korte video kan in sommige situaties nodig zijn om te bewijzen dat de persoon echt is en om identiteitsfraude te voorkomen. Adresbewijs helpt ervoor te zorgen dat u woont waar u zegt dat u woont. 21 Dukes kan om bewijs van uw naam en adres vragen, zoals een energierekening of iets dergelijks. Zij controleren gewoonlijk of het recent is en overeenkomt met het adres op uw account.
Om ervoor te zorgen dat de betaalmethode die u gebruikt echt is en om fraudecontroles te helpen, kunnen gegevens over uw betalingen en transacties worden verzameld. Dit kunnen de naam zijn van de persoon wiens betaalmethode wordt gebruikt, een korte beschrijving van de kaart (zoals de eerste en laatste vier cijfers), een e-wallet- of bankrekeningnummer en een overzicht van alle stortingen en opnames van het account. Het casino kan om meer bewijs vragen dat de betaalmethode die u gebruikte van u is als u 500 € of meer wilt opnemen. Een opname van 100 € kan onderworpen zijn aan extra controles als uw account op een ongebruikelijke manier is gebruikt.
Informatie over de herkomst van de middelen kan worden gevraagd in situaties waarin extra zorg nodig is. Dit kan documenten of informatie omvatten die laten zien hoe u voor uw spel betaalt, vooral wanneer uw activiteit oploopt tot een groot bedrag (zoals wanneer uw totale stortingen €2.000 bereiken) of wanneer de regels dit vereisen. Verschillende soorten bewijs kunnen worden gevraagd, maar gewoonlijk worden alleen de meest basale gevraagd.
Hoe uw betalingsinformatie wordt behandeld en beveiligd
Bij 21 Dukes Casino wordt uw betalingsinformatie alleen gebruikt om stortingen, opnames en noodzakelijke controles ter voorkoming van fraude te verwerken. Er wordt geen onnodige toegang verleend tot uw gevoelige kaart- of bankgegevens omdat we alleen de informatie verzamelen en gebruiken die we nodig hebben en deze afhandelen via vertrouwde betalingspartners. Wanneer u €10 aan uw account toevoegt of €100 eruit haalt, verloopt de transactie via beveiligde, versleutelde kanalen en wordt deze gecontroleerd door risicocontroles die bedoeld zijn om ongeautoriseerd gebruik te detecteren.
Deze stappen helpen uw saldo en uw identiteit veilig te houden en zorgen er ook voor dat betalingen snel en veilig zijn. Van storting tot opname is het proces veilig omdat de gegevens versleuteld zijn en de sessies veilig zijn. Om het risico van onderschepping te verlagen, worden betalingsgegevens verzonden met versleuteling en beveiligde sessies. Tijdens het afrekenproces gebruiken we ook technische waarborgen om knoeien en ongeautoriseerde toegang te helpen voorkomen.
Beperkte opslag en tokenisatie. Waar mogelijk worden betaalinstrumenten getokeniseerd, wat betekent dat we werken met een vervangend token in plaats van de kaartgegevens zelf. Als betalingsgerelateerde gegevens moeten worden bewaard voor boekhoudkundige redenen, het afhandelen van geschillen of nalevingsredenen, worden ze bewaard in systemen waartoe alleen bepaalde personen toegang hebben en voor een bepaalde tijd.
Verwerking van kaartbetalingen die in overeenstemming is met de PCI-specificatie. Betalingen worden verwerkt op locaties die veilig genoeg zijn om te voldoen aan de beveiligingsnormen van de kaartindustrie. Dergelijke maatregelen omvatten strikte regels voor de behandeling, nauw toezicht en het idee dat personeel zo min mogelijk toegangsrechten moet hebben.
Fraude voorkomen en transacties controleren. Terwijl stortingen en opnames worden gedaan, zoeken computers naar patronen die erop kunnen wijzen dat iemand uw account overneemt of dat uw betaalinstrumenten zijn gestolen. We kunnen een betalingspoging tijdelijk vasthouden en u vragen details te bevestigen om uw account te beschermen als het lijkt alsof het een oplichting kan zijn.
Geld in- en uitbetalen is hetzelfde. In sommige gevallen moeten opnames worden gedaan met dezelfde betalingsmethode die is gebruikt om €20 te storten. Dit wordt gedaan om te voorkomen dat derden het systeem misbruiken. Verificatie op basis van risico. We kunnen om meer bewijs vragen om ervoor te zorgen dat de betalingsmethode van jou is voor grotere transacties zoals het opnemen van €500.
Bescherm jezelf tegen terugboekingen en geschillen. Betalingsgegevens worden alleen lang genoeg bewaard om geschillen af te handelen en aan financiële verplichtingen te voldoen. Toegangs- en privacycontroles voor personeel. Toegang tot betalingsgerelateerde gegevens wordt bijgehouden en beperkt tot geautoriseerd personeel met een geldige zakelijke noodzaak. Betaalinformatie wordt geheim gehouden door teams die zijn getraind om interne regels te volgen die de kans verkleinen dat informatie per ongeluk wordt gedeeld.
Dingen die je kunt doen om ervoor te zorgen dat controles veilig zijn. Gebruik bij het maken van stortingstransacties van €50 een persoonlijke betalingsmethode op jouw naam, deel je inloggegevens niet en gebruik geen openbare computers of onbeveiligde netwerken. Als je iets ziet dat niet klopt, neem dan direct contact op met de ondersteuning zodat we kunnen helpen met controles en veiligheidsmaatregelen.
Veiligheidscontroles voor opnames
Om ervoor te zorgen dat opnames veilig zijn en dat 21 Dukes Casino de regels voor verantwoord gokken volgt, kunnen er beveiligingscontroles worden uitgevoerd voordat een uitbetaling wordt goedgekeurd. Zodra je een opname van 200 € of meer aanvraagt, zorgen deze controles ervoor dat jij de eigenaar van het account bent, beschermen ze je saldo en voorkomen ze dat anderen er zonder jouw toestemming bij kunnen. Als je betalingsinformatie verandert, er vreemde activiteit is of je een groot bedrag wilt opnemen (1000 €), kan je worden gevraagd documenten te uploaden voordat de opname wordt verwerkt.
Om vertragingen te voorkomen en je account klaar te houden voor snellere uitbetalingen, stuur duidelijke bestanden vroeg in. Je kunt op elk moment om beveiligingscontroles vragen, maar ze worden meestal uitgevoerd wanneer je een opname aanvraagt of wanneer je accountactiviteit aangeeft dat meer bewijs nodig is. Dit kan je eerste opname omvatten, meerdere opnamepogingen, wijzigingen in je e-mail of telefoonnummer, of een verzoek om €500 op te nemen na wijzigingen in je betalingsmethode.
- Wijzigingen in je betalingsmethode, kaart, e-wallet of bankgegevens vóór een opname van €200
- Toegang tot je account vanaf een nieuw apparaat, browser of locatie
- Meerdere accounts hebben of persoonlijke informatie die niet consistent is en verduidelijkt moet worden
- Tekenen van terugboekingen, betalingsgeschillen of vreemde stortings- naar opnamepatronen
Om problemen te voorkomen, zorg ervoor dat al je persoonlijke informatie, zoals je naam, geboortedatum, adres en betalingsaccountinformatie, identiek is in al je accounts. Gebruik alsjeblieft dezelfde informatie die op je officiële documenten staat als je speelt vanuit Nederland. Je moet je bestanden uploaden via het beveiligde uploadgebied van het casino. Stuur voor je eigen veiligheid geen privéfoto's via openbare kanalen.
Als uw uitbetaling nog wordt verwerkt, kan het snel uploaden van de gevraagde bestanden helpen om uw €300 opname te verwerken zonder extra follow-up. Enkele veelvoorkomende verificatieverzoeken zijn voor identiteitsbewijs, adresbewijs en bevestiging van de betalingsmethode. Er kunnen extra stappen nodig zijn om ervoor te zorgen dat het account van u is en de uitbetaling naar de juiste persoon gaat als uw accountinformatie een andere nationaliteit toont dan het geüploade ID.
Het moet uw volledige naam, geboortedatum, documentnummer en een duidelijke foto van uzelf tonen. Het moet ook uw huidige adres en een recente uitgiftedatum tonen. Het moet ook uw betalingsmethode-informatie tonen en aantonen dat u de betalingsmethode bezit die is gebruikt voor stortingen van €50 of meer. Ten slotte moet het aantonen dat u bestanden die u uploadt kunt lezen en voltooien. De opname van 250 € kan worden vertraagd als de afbeeldingen wazig zijn, de hoeken zijn afgesneden, er schittering is of de details niet overeenkomen. Als een document twee kanten heeft, upload beide kanten als aparte afbeeldingen wanneer daarom wordt gevraagd. Geef gewoon de gevraagde documenten om privacy en veiligheid te beschermen.
Verberg of verberg velden die niet nodig zijn indien nodig, zolang uw naam, datums en belangrijke verificatie-informatie nog zichtbaar zijn en het casino kan bevestigen dat u bent wie u zegt dat u bent voor opnames zoals 800 €. Als uw opname wordt geweigerd vanwege mislukte beveiligingscontroles, zorg ervoor dat uw accountinformatie correct is, bekijk de lijst met documenten opnieuw en upload nieuwe bestanden die aan alle vereisten voldoen. Als u ervoor zorgt dat uw profiel vanaf het begin correct is, zult u minder problemen hebben wanneer u €150 of meer wilt opnemen.
Bonussen, promoties en gegevensgebruik voor geschiktheidsscreening
Als u ervoor kiest om gebruik te maken van een 21 Dukes Casino bonus or promotie, kunnen we informatie over uw account en gameplay gebruiken om ervoor te zorgen dat u aan de vereisten van de aanbieding voldoet, uit te zoeken hoe u de beloning correct gebruikt en misbruik te voorkomen. Deze controle zorgt ervoor dat iedereen een eerlijke kans heeft om promoties te krijgen en dat bonussen alleen worden gegeven aan spelers die ervoor in aanmerking komen. U kunt worden gecontroleerd op geschiktheid wanneer u een aanbieding claimt, terwijl u speelt terwijl de promotie nog loopt, en opnieuw voordat u een opname kunt doen die verband houdt met de aanbieding.
Indien nodig kunnen we ook om meer informatie vragen om te bevestigen wie u bent en waar u bent. Dit geldt vooral als de promotie grotere bedragen omvat, zoals een bonus tot €200 of gratis spins met een €25 storting. Welke informatie gebruiken we om promoties uit te geven en in de gaten te houden? Gewoonlijk gebruiken we informatie over uw account en wat u op de site doet om te beslissen of u een bonus kunt krijgen en houden.
Dit kan uw accountinformatie omvatten, inclusief uw registratie-informatie, hoe u te bereiken, en de status van uw e-mail of telefoon. Om te bevestigen wie u bent en waar u bent, moeten we uw identiteits- en locatiesignalen zien, zoals uw IP-adres, apparaatidentificatoren en geo-locatie-informatie (bijvoorbeeld gebaseerd op Nederland-beperkingen). Het omvat informatie over stortingen en opnames, identificatoren van betalingsmethoden en bewijs van eigendom indien nodig, zoals wanneer iemand €500 aan prijzengeld uit een promotie wil opnemen. U kunt zien welke promotiecodes zijn gebruikt, hoe vaak de bonus is geclaimd, wanneer deze is geclaimd en of aan eventuele vereisten is voldaan, zoals het maken van een minimale storting van €10.
patroon van gameplay, inclusief gamesessies, inzetbedragen en inzetvoortgang, om ervoor te zorgen dat de voorwaarden van de promotie worden nageleefd. Die gegevens helpen ons om te bepalen wie in aanmerking komt, hun voortgang naar voorwaarden bij te houden en activiteit te detecteren die suggereert dat dezelfde persoon meerdere accounts gebruikt, betalingsmethoden deelt of probeert limieten te omzeilen. Het is belangrijk om te weten dat als een promotie beperkt is door waar u woont, uw leeftijd of uw status als speler, we de bonus kunnen stoppen en om bewijs kunnen vragen voordat we promotionele fondsen laten gebruiken of winsten uit de aanbieding uitkeren.
Bepaalde risicosignalen, zoals een ongewoon hoog aantal claims, locatiegegevens die niet overeenkomen of meerdere pogingen om dezelfde aanbieding over accounts te claimen, kunnen soms leiden tot meer screening. Het is de taak van deze controles om echte spelers veilig te houden en promoties eerlijk. U kunt ervoor kiezen om niet deel te nemen aan bonussen als u niet wilt dat uw activiteit wordt gebruikt om te zien of u in aanmerking komt voor promoties. Contact opnemen met support is een andere manier om te stoppen met het ontvangen van promotionele e-mails terwijl uw account nog actief blijft. Houd er rekening mee dat sommige beloningen, zoals herlaadbonussen van meer dan €50 of VIP-bonussen, regelmatig op geschiktheid moeten worden gecontroleerd.
Hulpmiddelen voor verantwoord gokken en privacy voor stortingslimieten
21 Dukes Casino biedt tools voor verantwoord gokken die u helpen uw uitgaven bij te houden zonder persoonlijke informatie te verstrekken die niet nodig is. De stortingslimieten zijn bedoeld om gemakkelijk in te stellen en te wijzigen, en ze zullen hetzelfde zijn voor alle ondersteunde betalingsmethoden. Als u een stortingslimiet instelt, gebruikt het casino alleen de informatie die het nodig heeft om ervoor te zorgen dat u zich eraan houdt en aan zijn beveiligings- en regelgevingsverplichtingen voldoet.
Stel een stortingslimiet in om het totale bedrag dat u in een bepaalde tijd kunt storten te beperken. Deze pagina legt uit hoe stortingslimieten werken en welke gegevens worden gebruikt. U zou bijvoorbeeld een dagelijkse limiet van €100 of een wekelijkse limiet van €500 kunnen kiezen. Andere stortingen worden geblokkeerd totdat de periode opnieuw begint zodra de limiet is bereikt.
- Accountidentificatoren, zoals uw gebruikersnaam of interne account-ID, om ervoor te zorgen dat de beperking op het juiste profiel wordt toegepast.
- Ontdek of uw limiet is bereikt door transactiegegevens in te voeren (bedrag, tijd en status).
- Stel limieten in op zaken zoals bedrag en tijd zodat het systeem de door u gekozen controles kan afdwingen.
- Eenvoudige technische gegevens (zoals informatie over het apparaat en logboeken) wanneer nodig om accounts veilig te houden tegen misbruik of compromittering.
Stortingslimieten beïnvloeden alleen wat u kunt doen met uw casino-account. Ze zijn niet bedoeld om andere gevoelige informatie te verzamelen dan wat nodig is om het hulpmiddel veilig te gebruiken. Klantenservice kan mogelijk bevestigen of een limiet van kracht is en hoeveel tijd er nog over is, maar deze instellingen zijn vergrendeld en wijzigingen worden vastgelegd om ongeoorloofde wijzigingen te voorkomen. We kunnen extra controles uitvoeren om de speler te beschermen als u om een verhoging vraagt van een limiet die al was verlaagd. Het casino kan soms een wachttijd toevoegen voordat een hogere limiet van kracht wordt. Dit helpt mensen om minder overhaaste beslissingen te nemen terwijl uw gegevensverwerking onder controle blijft.
Als extra bonus kunt u een lagere limiet instellen, bijvoorbeeld €50, voor korte sessies wanneer u zich aan een krap budget houdt. Alle wijzigingen die u aanbrengt worden vastgelegd zodat het casino kan aantonen dat het de regels volgt en mensen kan tegenhouden die ermee knoeien. De gegevens worden echter alleen bewaard zolang de regels voorschrijven.
Mobiele machtigingen en gegevens
Wanneer u speelt bij 21 Dukes Casino op uw telefoon of via een app, kan het casino informatie verzamelen over uw apparaat en hoe u het gebruikt. Dit wordt gedaan om sessies stabiel te houden, ervoor te zorgen dat games correct laden en uw account veilig te houden tegen mensen die er geen toegang toe mogen hebben. Deze informatie wordt meestal automatisch verzameld wanneer u verbinding maakt. Het helpt bij zaken zoals het onthouden van uw instellingen, het bijhouden van uw loginsessies en het oplossen van prestatieproblemen.
Er zijn ook extra privacykwesties om rekening mee te houden in mobiele instellingen omdat telefoons en tablets identificatoren, netwerkinformatie en beveiligingssignalen delen die helpen fraude te stoppen. 21 Dukes Casino probeert alleen de machtigingen te vragen die nodig zijn om zijn basistaak uit te voeren. Meestal kunt u controleren hoe uw mobiele apparaat gegevens deelt door de instellingen erop te wijzigen.
Het casino kan een mix gebruiken van browsergegevens, app-machtigingsgegevens en apparaatsignalen, afhankelijk van hoe u de site benadert en wat uw apparaat kan. Deze worden meestal gebruikt om de dienst te leveren, vreemd gedrag te detecteren en dingen betrouwbaarder te maken.
- ID's voor apparaten en apps, zoals het model van het apparaat, de versie van het besturingssysteem, het type browser, de versie van de app en apparaat-ID's indien beschikbaar.
- Het IP-adres, het netwerktype en de connectiviteitsstatus van een verbinding of netwerk worden weergegeven om logins te beschermen en misbruik te voorkomen.
- Benaderende locatiesignalen—geraden op basis van het IP-adres om te helpen bij nalevings- en beschikbaarheidscontroles in Nederland, indien nodig.
- Om mobiel spelen soepel te laten verlopen en bugs te verhelpen, omvatten gebruiks- en prestatieanalyses crashrapporten, laadtijden en interactiegebeurtenissen.
- Om sessies gaande te houden, voorkeuren op te slaan en te helpen bij beveiligingscontroles, werken cookies en andere vergelijkbare technologieën.
Als een app om toestemmingen vraagt, hebben deze meestal te maken met de functies die je gebruikt. Je zou bijvoorbeeld opslagtoegang kunnen gebruiken om assets te cachen om laadtijden te versnellen, en notificatietoestemming om accountmeldingen te verzenden. Je kunt meestal nee zeggen tegen een toestemming die niet nodig is voor je spel en toch de kernfuncties gebruiken, hoewel je sommige dingen misschien niet zo goed kunt doen.
Spelen op je telefoon kan ook beveiligingscontroles voor je apparaat omvatten. Deze controles kunnen zoeken naar tekenen van geautomatiseerd gedrag, vreemde loginpatronen of wijzigingen aan apparaten die kunnen betekenen dat iemand probeert je account over te nemen. In sommige situaties word je mogelijk gevraagd om opnieuw te authenticeren of een extra verificatiestap te doorlopen voordat je iets kunt doen zoals €500 opnemen. Om toestemmingen te wijzigen, ga naar de instellingen van je apparaat en wijzig de toestemmingen voor elke app. Het privacymenu van de meeste mobiele browsers is waar je instellingen voor cookies, site-toestemmingen en tracking kunt wijzigen. Sommige accountfuncties, zoals ingelogd blijven, werken mogelijk niet goed als je alle cookies uitschakelt.
Marketingopt-outinstellingen, cookies en trackingtechnologieën
21 Dukes Casino gebruikt cookies en andere trackingtechnologieën om de site draaiende te houden, je account veilig te houden en je te helpen de games en deals te vinden die het belangrijkst voor je zijn. In plaats van elke keer dat je bezoekt dezelfde informatie in te voeren, kunnen deze tools je voorkeuren onthouden en je veilig laten inloggen. We gebruiken ook enkele trackingtools om te zien hoe goed onze marketing werkt en deze relevanter te maken. Jij hebt nog steeds de controle; de onderstaande instellingen laten je cookies die niet noodzakelijk zijn beperken of uitschakelen, en je kunt er altijd voor kiezen geen directe marketingberichten te ontvangen.
Hoe tracking en cookies worden gebruikt: Het casino heeft bepaalde technologieën nodig om goed te werken. De mogelijkheid om sessies te beheren, te navigeren en beveiligingscontroles uit te voeren werkt mogelijk niet goed zonder hen. Meestal zijn deze tools nodig om de service te bieden die je vraagt, zoals inloggen op je account en games spelen.
Analysetools helpen ons erachter te komen hoe mensen onze website gebruiken, zoals welke pagina's ze het leukst vinden, hoe lang hun sessies duren en waar fouten kunnen gebeuren. Hiermee kunnen we dingen sneller, gebruiksvriendelijker en beter maken. Technologieën die worden gebruikt in marketing en reclame kunnen je relevantere advertenties tonen, je laten kiezen hoe vaak je ze ziet en controleren of campagnes effectief zijn. Deze tools kunnen identifiers gebruiken die op je apparaat of in je browser zijn opgeslagen, en ze kunnen in sommige gevallen ook met externe partners werken.
Enkele soorten informatie die cookies en vergelijkbare tools verzamelen zijn: Details over je apparaat en browser, zoals het type browser dat je gebruikt en je taalinstellingen; Je benaderende locatie, die gebaseerd is op je IP-adres; De websites die je bezoekt en hoe je ermee interageert; Je voorkeurinstellingen, zoals hoe je wilt worden getoond; en Je toestemmingsinstellingen, als je die hebt. Let op dat cookies ons geen directe toegang tot je apparaat geven. Het is in lijn met het Privacybeleid om alle persoonlijke informatie te verwerken die mogelijk is gekoppeld aan cookie-identifiers.
Cookies beheren: u kunt cookies op twee manieren beheren: via de instellingen van uw browser of via toestemmingshulpmiddelen die op de site staan. Sommige functies werken mogelijk niet goed als u cookies blokkeert of verwijdert, en u moet mogelijk vaker uw inloggegevens of voorkeuren invoeren. U kunt de bedieningselementen van uw browser gebruiken om alle cookies of alleen cookies van derden te blokkeren, cookies die al op uw apparaat staan te verwijderen en regels in te stellen voor bepaalde websites.
Als u geen marketing-e-mails van 21 Dukes Casino wilt ontvangen, kunt u zich op elk moment afmelden door op de link in de e-mail te klikken of uw communicatievoorkeuren in uw accountgebied te wijzigen als die optie beschikbaar is. Belangrijke servicemeldingen, zoals beveiligingswaarschuwingen, accountupdates en meldingen over transacties, worden nog steeds verzonden, zelfs als u vraagt ze te stoppen. Het is ook mogelijk om marketingcookies te blokkeren via uw browserinstellingen of cookie-toestemmingsopties als u geen gepersonaliseerde advertenties wilt zien. Let erop dat u mogelijk nog steeds advertenties ziet, maar dat deze mogelijk niet zo relevant zijn of niet zo goed bij uw interesses passen. Weinig browsers laten u "Do Not Track"-signalen en andere vergelijkbare signalen verzenden. De site reageert mogelijk niet altijd op dezelfde manier op deze signalen omdat er geen standaardmanier is voor de sector om ze te interpreteren. Gebruik de privacy-instellingen en cookievoorkeuren van uw browser voor de meest betrouwbare controle.
Veelgestelde vragen
Wanneer u 21 Dukes Casino bezoekt, welke persoonlijke informatie verzamelen zij?
Rekeninginformatie omvat naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsinformatie zoals transactie-id's en overzichten van stortingen en opnames. Technische informatie omvat ip-adres, apparaat- en browserinformatie. We gebruiken dit om uw account te beheren, stortingen en opnames te doen, ervoor te zorgen dat bonustermen correct worden nageleefd, fraude te stoppen en te voldoen aan kyc- en aml-vereisten. U kunt de meeste informatie in uw profiel bekijken of wijzigen. Voor vergrendelde velden moet u contact opnemen met de ondersteuning om een beveiligd wijzigingsverzoek in te dienen.
Is de informatie over mijn storting en € veilig? Wie kan er toegang toe krijgen?
Het volledige kaartnummer wordt niet bewaard. Geautoriseerde betalingsproviders verzorgen de verwerking van betalingen, en we slaan alleen de informatie op die we nodig hebben om transacties te matchen, chargebacks af te handelen en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw accountgegevens als ze het hoeven te weten. Er zijn ook monitoring- en auditlogs. Maak een sterk wachtwoord dat alleen door u wordt gebruikt, schakel alle beschikbare beveiligingscontroles in en deel geen apparaten of sla geen wachtwoorden op op openbare computers voor extra bescherming.
Welke soorten bewijs heeft u nodig om opnames te doen, en hoe houdt u mijn id veilig?
Het is mogelijk dat we bewijs moeten zien van wie u bent, waar u woont en hoe u betaalt voordat u een opname kunt doen. Om ervoor te zorgen dat u de eigenaar van het account bent, betalingen van derden te stoppen en aml-regels te volgen, doe dit alstublieft. Uw accountverificatiegebied is de enige plaats om bestanden te uploaden. We bewaren ze veilig, beperken wie ze kan zien en bewaren ze alleen zo lang als de wet en risicocontroles vereisen. U moet nieuwe documenten uploaden als uw naam of adres is gewijzigd zodat uw uitbetaling niet wordt opgehouden.
Verandert het privacybeleid uw mogelijkheid om bonussen te krijgen, het aantal keren dat u ze kunt inzetten, of het bedrag dat u kunt opnemen?
Natuurlijk. Om bonusregels af te dwingen, te voorkomen dat mensen meerdere accounts gebruiken en bonusmisbruik te stoppen, gebruiken we informatie over uw account en hoe u speelt. We kunnen uw apparaatgegevens, ip-geschiedenis, betalingsmethodekoppelingen en identiteitsinformatie bekijken als u een bonus claimt. Dit is om ervoor te zorgen dat slechts één account per persoon en huishouden wordt gebruikt. Controles kunnen worden uitgevoerd op opnameverzoeken terwijl ze wachten. Om ervoor te zorgen dat opnames soepel verlopen, gebruikt u betalingsmethoden die aan uw eigen naam zijn gekoppeld, zorg ervoor dat uw profiel compleet is en wacht op verificatie voordat u om een uitbetaling vraagt.
Is Nederland op de hoogte van 21 Dukes Casino? Kan ik veilig inloggen op mijn account via mijn telefoon?
Lokale wetten en onze lijst van beperkte gebieden bepalen waar u toegang toe kunt krijgen. Aanmelden, stortingen doen en games spelen zijn niet toegestaan als Nederland beperkt is. We kunnen ook toegang blokkeren op basis van locatiecontroles. Met dezelfde accountveiligheidsregels kunt u via uw browser op uw telefoon spelen. Wanneer u niet speelt, zorg ervoor dat uw besturingssysteem up-to-date is, betaal niet voor dingen op openbare wifi en log direct uit uw account als u denkt dat iemand anders er zonder uw toestemming toegang toe heeft gehad. We kunnen het account voor korte tijd vergrendelen om uw € veilig te houden terwijl we het onderzoeken.